Каждый потребитель природного газа в Краснодарском крае вправе рассчитывать на оперативную консультацию и помощь по любым вопросам‚ связанным с начислениями‚ оплатой‚ показаниями счётчиков и аварийными ситуациями. Ниже — подробная инструкция‚ куда и по каким номерам звонить‚ чтобы быстро решить любой газовый вопрос.

Общероссийская «горячая линия»

• 8 (800) -00-43-04 — единый федеральный номер‚ работает бесплатно по всей России.
• 8 (861) -06-70-77 — региональный телефон для жителей г. Краснодара и Краснодарского края.

Режим работы: с 08:00 до 17:00 в будние дни; в пятницу — до 15:45; выходные и праздничные дни — не обслуживаются.

Голосовой помощник для самостоятельного решения вопросов

Если у вас нет времени ждать оператора‚ воспользуйтесь голосовым меню:

• +7 (967) -55-04-45. После соединения следуйте голосовым подсказкам: можно узнать баланс по лицевому счёту‚ передать показания счётчика‚ получить квитанцию и др.

Передача показаний счётчиков по SMS-номеру

• +7 (958) -09-70-55. После звонка открывается тональное меню. Набирайте цифры в соответствии с инструкцией‚ чтобы быстро отправить текущие показания.

Абонентские пункты для личного обращения

Абонентский пункт № 1

• Адрес: 350020‚ Краснодарский край‚ г. Краснодар‚ ул. Коммунаров‚ д. 270.
• Режим работы: будни с 08:00 до 17:00; пятница, до 15:45.

Центральный офис «Газпром межрегионгаз Краснодар»

• Адрес: 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Ленина‚ 40/1.
• Телефоны: 8 (800) -00-43-04 и 7 (861) -06-70-77 (горячая линия).
• E-mail: (добавлено 14 дек. 2023 г.) — официальный почтовый ящик для обращений доступен на сайте газовой компании.

Что можно решить по горячей линии?

1. Уточнить сумму начислений за газ.
2. Получить квитанцию на e-mail или распечатать.
3. Передать показания счётчика.
4. Оформить заявку на техобслуживание и аварийный выезд.
5. Задать вопросы по программе «Газификация» и льготным тарифам.

Советы для быстрой связи

• Заранее подготовьте лицевой счёт (12–14 цифр) и номер счётчика.
• Если линия занята‚ используйте голосовой помощник +7 (967) -55-04-45.
• Для личных визитов лучше записаться онлайн на сайте мрг-кубань.рф‚ чтобы избежать очередей.

Самое главное: звонки на все указанные номера для абонентов Краснодарского края — бесплатные. Сохраните нужные контакты в телефоне и будьте уверены: «Газпром межрегионгаз Краснодар» всегда на связи!