Актуально на | В этой статье собраны все телефоны, адреса и онлайн-способы, с помощью которых жители Брянской области могут быстро связаться со специалистами «Газпром межрегионгаз Брянск», задать вопросы, оставить заявку или сообщить об аварии.
В каких случаях звонить на горячую линию
- Аварийная утечка газа (запах газа, шипящий звук, пожароопасная ситуация)
- Отсутствие газа в квартире/частном доме без предупреждения
- Ошибки в квитанциях или сомнения в начислении платы
- Получение консультации по подключению к сетям газоснабжения
- Запись на техобслуживание или поверку счётчика
Основной телефон доверия
8 800 101-73-04 — единый бесплатный номер для всей России. Звонок бесплатен как с мобильного, так и со стационарного телефона.
Дополнительные контакты головного офиса и филиалов
Ниже приведены адреса и телефоны всех основных подразделений ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» в Брянске и области:
Головной офис (Бежицкий район)
- Адрес: Брянская обл., г. Брянск, ул. Харьковская, 14
- Телефон: (4832) 62-49-31
- Факс: (4832) 74-31-88
- «Телефон доверия»: (4832) 74-08-48
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 12:00–13:00
Абонентский участок 2-го Бежицкого района (частный сектор)
- Адрес: ул. Кромская, 47
- Телефон: (4832) 74-68-XX (уточняйте на сайте)
- Режим: пн–пт 08:30–17:30
Офис на ул. Дмитрова
- Адрес: ул. Дмитрова, 49
- Телефон: (4832) 55-23-XX
- Функции: приём показаний счётчиков, оформление договоров
Офис на ул. Красноармейская
- Адрес: ул. Красноармейская, 33А
- Телефон: (4832) 74-XX-XX
Онлайн-обращения и личный кабинет
Если нет возможности звонить, можно:
- Заполнить форму обратной связи на официальном портале Единого оператора газификации;
- Войти в личный кабинет клиента на сайте Газпром энергосбыт Брянск:
- передать показания счётчиков;
- оплатить услуги онлайн;
- просмотреть историю платежей и начислений.
Звонки из-за границы
+7 4832 62-49-31 — при звонке из любой страны оплата идёт по тарифам вашего оператора.
Как правильно оформить обращение
При звонке или заполнении онлайн-формы:
- Укажите точный адрес объекта (улица, дом, квартира).
- Назовите лицевой счёт или номер договора.
- Кратко, чётко опишите суть проблемы.
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
График работы контакт-центра
- Круглосуточно: аварийно-диспетчерская служба для вопросов безопасности.
- Пн–пт 08:00–20:00 и сб 09:00–16:00: бухгалтерия и абонентский отдел (будни).
- Праздничные дни: Контакт-центр продолжает приём обращений по единому номеру 8 800 101-73-04.
Совет молодых учёных и специалистов ООО «Газпром энерго»
Для молодых специалистов и студентов работает телефонная линия по вопросам обслуживания потребителей:
(4832) XX-XX-XX (уточняйте на корпоративном сайте).
Храните этот список контактов в закладках: быстрый доступ к нужному номеру поможет оперативно решить любой вопрос газоснабжения в Брянской области.