Нужна оперативная помощь, свежая информация о работе канатных дорог, отелей или заказ трансфера? Единая горячая линия курорта «Газпром Поляна» работает круглый год и объединяет все ключевые службы в одном месте.
Главный многоканальный номер
+7 (862) -59-59-09 – единая справочная круглосуточно (в т.ч. выходные и праздники).
Контакты по направлениям
Размещение и бронирование отелей
- Grand Hotel Polyana – 5* отель на высоте 550 м
- Телефон: +7 (862) -59-55-95
- E-mail: reservation@polyanaski.ru
- Адрес: Россия, г. Сочи, с. Эсто-Садок, ул. Ачипсинская, 16
- Polyana 1389 Hotel & Spa – 5* ski-in/ski-out отель на высоте 1 389 м
- Телефон: +7 (862) -59-55-95 (доб. 1)
- E-mail: reservation@polyanaski.ru
- Адрес: Россия, г. Сочи, Красная Поляна, с. Эсто-Садок
Канатные дороги и ски-пассы
- Лаура / Альпика 550 м
- Кассы и инфо: +7 (862) -59-59-09 (доб. 2)
- Горный приют Псехако 1 440 м
- Кассы и инфо: +7 (862) -59-59-09 (доб. 3)
- Приют Ветров 2 256 м
- Кассы и инфо: +7 (862) -59-59-09 (доб. 4)
Развлекательный комплекс «Галактика»
- Адрес: ул. Ачипсинская, 12, Красная Поляна
- Телефон: +7 (862) -59-59-09 (доб. 5)
- E-mail: galaxy@polyanaski.ru
- Режим работы: 10:00–22:00 ежедневно
Службы спасения и безопасность
- Служба спасения «Лаура» – 112 (со всех операторов) или +7 (862) -59-59-09 (доб. 911)
- Служба спасения «Альпика» – 112 (со всех операторов) или +7 (862) -59-59-09 (доб. 912)
- Бесплатная скорая помощь на территории курорта – 103
Трансферы и транспорт
- Заказ индивидуального трансфера из аэропорта Сочи (40 минут):
- Телефон: +7 (862) -59-59-09 (доб. 6)
- E-mail: transfer@polyanaski.ru
- Ж/д вокзал Адлер – место прибытия ближайшей станции, откуда ходит бесплатный шаттл к отелям (уточняйте расписание по тем же номерам).
Реклама и партнёрство
- PR и пресс-служба курорта
- Контакт: Екатерина Барышева, менеджер по рекламе
- Телефон: +7 (862) -59-59-09 (доб. 7)
- E-mail: pr@polyanaski.ru
Вакансии и HR
- Отдел кадров курорта
- Телефон: +7 (862) -59-59-09 (доб.
- E-mail: hr@polyanaski.ru
- График работы отдела: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00
- Телефон: +7 (862) -59-59-09 (доб.
Онлайн-обращения
Для мгновенной связи через сайт воспользуйтесь онлайн-чатом в правом нижнем углу polyanaski.ru или заполните форму обратной связи в разделе «Контакты».
Важные напоминания
- Всегда уточняйте актуальное расписание канатных дорог и закрытия трасс – оно обновляется ежедневно.
- С 23 марта по 5 апреля 2026 года SPA-центр корпуса «С» Grand Hotel Polyana закрыт на регламентные работы; альтернативные зоны SPA доступны в Polyana 1389 Hotel & Spa.
- Для экстренных случаев на склонах используйте 112 – вызов поступит сразу в дежурную службу курорта.
Команда «Газпром Поляна» всегда на связи, чтобы ваш отдых в Красной Поляне был максимально комфортным и безопасным!