В любой момент могут возникнуть вопросы по водоснабжению или водоотведению: порыв трубы, отсутствие воды, сбой в работе канализации и т․д․ Чтобы оперативно решить проблему, важно знать, как и по какому номеру связаться с диспетчерской службой МП «Городские водопроводно-канализационные сети» (Горводоканал) в Ялуторовске․ Ниже – вся актуальная контактная информация, режим работы и полезные советы․
Круглосуточный телефон аварийно-диспетчерской службы
✆ 8 (34535) —63-03
- Работает 24/7 без выходных и праздников․
- Сюда же можно сообщить об аварии, порыве, отсутствии воды или других неполадках․
Дополнительные контакты предприятия
- Приёмная (телефон/факс): 8 (34535) —50-81
- Бухгалтерия: 8 (34535) —51-62
- Абонентский отдел: 8 (34535) —54-16
Здесь оформляют договоры, принимают показания счётчиков и выдают справки․ - Производственно-технический отдел: 8 (34535) —50-82
- Заказ ассенизаторского автомобиля (вывоз ЖБО): 8 (34535) —62-02
Электронная почта и онлайн-ресурсы
E-mail: yal-vodokanal@rambler․ru
- Подать заявку, оставить обращение или резюме можно именно сюда․
- В теме письма желательно указать «Авария», «Вопрос абонента» или «Вакансия»․
Группа в Одноклассниках: ok․ru/group/70000002804785
Фактический адрес и режим работы офиса
Юридический и фактический адрес:
Россия, г․ Ялуторовск, ул․ Заводоуковская, д; 2А
Праздничные/выходные дни (пример)
- 30 апреля: с 8:00 до 16:00
- 1–4 мая: выходные
- 5–7 мая: с 8:00 до 17:00
- 8–11 мая: выходные
- 12 мая: штатный режим
Важно: аварийная и диспетчерская службы всегда работают круглосуточно, даже в праздники․
Как передать показания счётчика
- Период приёма: с 15 по 25 число каждого месяца․
- Способы:
- По телефону: 8 (34535) —15-61 (многоканальный)․
- Через личный кабинет ОАО «ТРИЦ»․
- Госуслуги (ГИС ЖКХ) или мобильное приложение «ЖКХ 72»․
- Лично в абонентском отделе (ул․ Заводоуковская, 2А)․
Как оплатить услуги
- До 10-го числа следующего месяца (ст․ 155 ЖК РФ)․
- Способы оплаты:
- ГИС ЖКХ;
- Личные кабинеты ОАО «ТРИЦ»;
- Сбербанк-онлайн, Тинькофф и др․;
- Платёжные терминалы и отделения почты России․
Как подключиться к централизованному водоснабжению
Для получения технических условий и подписания договора обращайтесь в абонентский отдел по адресу: ул․ Заводоуковская, 2А․ Список документов уточняйте по телефону 8 (34535) —54-16 или по e-mail․
Вакансии и трудоустройство
- Вакансии: подсобный рабочий (квота до 18 лет), машинист насосных установок․
- Как откликнуться: отправить резюме на yal-vodokanal@rambler․ru или позвонить в приёмную 8 (34535) —50-81․
Если у вас аварийная ситуация, немедленно звоните 8 (34535) —63-03 – диспетчер примет заявку и направит бригаду․ Все остальные вопросы можно решить по телефонам абонентского отдела или при личном визите по адресу: ул․ Заводоуковская, 2А․
Храните эти контакты в заметках телефона – они всегда пригодятся!