Если вас интересует «Горводоканал Стаханова телефон», ниже собрана максимально подробная и актуальная информация по всем доступным каналам связи, графикам работы и алгоритмам подачи заявок. Данные сверены по официальным источникам Администрации города Стаханова и Стахановского департамента ГУП ЛНР «Лугансквода» на март 2026 г.
Центральные контакты водоканала
- Стахановский департамент ГУП ЛНР «Лугансквода»
Адрес: 94400, г. Стаханов, ул. Богдана Хмельницкого, 34
Телефоны приёмной: (06455) —46-45 и (06455) —46-57
Начальник департамента: Водопьянов Вадим
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - Круглосуточная диспетчерская служба (аварийная/техническая)
Телефон: 4-08-58 (внутригородской, звонок бесплатный)
Заявки принимают 24/7: порывы, отсутствие воды, низкое давление, подвоз воды. - Городская информационно-диспетчерская служба
Телефон: 4-01-55
Работает ежедневно 08:00–20:00, помогает связать абонента с нужной службой.
Горячая линия Администрации города Стаханова
Для комплексных вопросов (жалобы, оценка качества воды, субсидии, аварийные отключения) используйте:
- Единая «горячая линия»: тел. 4-02-02
- Телеграм-канал «Администрация Стаханова», @stahanov_admin
- Офис приёма граждан: г. Стаханов, ул. Гагарина, 39, каб. 14
Важно! При звонке на горячую линию сообщите:
- ФИО полностью;
- Адрес объекта;
- Краткое описание проблемы;
- Удобное время для выезда бригады.
Как заказать подвоз питьевой воды
Если отключение затянулось или давление критически низкое, можно оформить заявку на подвоз:
- Звоните диспетчеру: 4-08-58
- Указывайте:
- количество требуемых тонн (от 1 до 5 т);
- точный адрес подачи (двор, подъезд, ориентиры);
- контактный телефон для обратной связи.
- Среднее время ожидания машины — 2-4 часа в будни, до 6 часов в выходные.
График подачи воды на март–апрель 2026 г.
| Зона | Утренний период | Вечерний период |
|---|---|---|
| Центр (ул. Ленина, К. Маркса, Гагарина) | 06:00–10:00 | 18:00–22:00 |
| Микрорайон «Южный» | 05:30–09:30 | 17:30–21:30 |
| Пос. Красный Луч (присоединённая часть) | 07:00–11:00 | 19:00–23:00 |
Обновления графика публикуются ежедневно на Telegram-канале «@stahanov_admin» и сайте Администрации.
Дополнительные контакты и сервисы
- СМС-информирование: отправьте «ВОДА» на номер +380 (6455) -08-58 — придёт краткое SMS с текущим режимом.
- Viber-бот «СтахановВода», добавьте контакт +380 (6455) -08-58 и следите за статусом заявки онлайн.
- Электронная почта: voda@stahanov.lg;ua — для письменных обращений (ответ в течение 3 раб. дней).
- Личный кабинет абонента: lk.luganskvoda.lg.ua — проверка долгов, подача показаний счётчиков, запись на техобслуживание.
Памятка: что делать при отсутствии воды
- Проверьте краны соседей. Индивидуальная проблема? Смотрите вводной кран или фильтры.
- Уточните график. Сверьтесь с официальным Telegram-каналом или сайтом Администрации.
- Если вне графика, звоните 4-08-58. Диспетчер примет заявку и передаст аварийной бригаде.
- Ожидаете более 4 часов? Подайте заявку на подвоз воды через ту же диспетчерскую.
Обновлено: 24 марта 2026 г.