Если вам нужно быстро связаться с Снежнянским водоканалом, узнать причину отсутствия воды, подать заявку на отключение/подключение или решить любой другой бытовой вопрос, в этой статье вы найдёте все актуальные на апрель 2026 года номера телефонов, адрес и другие каналы связи․
Какой организацией управляет водоканал в Снежном?
Снежнянское ПУВКХ — филиал государственного унитарного предприятия ДНР «Вода Донбасса»․
- Полное название: ГУП ДНР «Вода Донбасса», Снежнянское производственное управление водопроводно-канализационного хозяйства․
- География обслуживания: город Снежное, пгт Залесное, Северное, Горняцкое, Первомайское, Лиманчук, Мочалино, Бражино․
Основные контакты Снежнянского водоканала
Адрес и официальные телефоны
| Кому звонить / куда обращаться | Телефон / e-mail | Время работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская (аварийно-справочная служба) | +7 (856) -65-40-05 | круглосуточно |
| Приёмная директора | +7 (856) -65-37-76 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Служба реализации (коммерческий отдел) | +7 (856) -65-45-62 | Пн–Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| E-mail для юр․ лиц | sales@snezh․vodadon․dnr | круглосуточно |
Уточнённый адрес офиса:
286500, ДНР, г․ Снежное, пр-т Айвазовского, 1․
Единый кол-центр ГУП «Вода Донбасса»
Если короткий номер 988 не работает из вашей сети, звоните на:
- +7 -49 099-54-01 (многоканальный, принимает звонки ежедневно с 07:00 до 19:00)․
Личный кабинет абонента (онлайн)
Оплатить, сдать показания или подать заявку можно через Личный кабинет на сайте vodadonbassa․ru․
Альтернативные каналы связи
Мессенджеры и соцсети редакции справочника «Всё о ДНР»:
- Telegram-канал «Всё о ДНР»
- Группа ВКонтакте
- Одноклассники
Контент-менеджеры публикуют оперативные новости по отключениям воды и отвечают в комментариях․
Какие услуги можно заказать по телефону?
- Аварийное отключение/включение воды – звоните в диспетчерскую 565-40-05․
- Поверка счётчиков воды 15–25 мм – 565-45-62 (коммерческий отдел)․
- Выдача технических условий на подключение к сетям – то же самое отделение․
- Анализ питьевой и сточной воды – запись по телефону приёмной․
- Ввод/вывод из эксплуатации узлов учёта – служба реализации․
Частые причины обращений жителей и что делать
- Нет воды утром/вечером․
Звоните 565-40-05, уточняйте: авария, плановые работы или ограничения из-за долгов․ - Грязная вода, запах, осадок․
Фиксируйте на видео, затем звоните в диспетчерскую; возможно, потребуется отбор проб․ - Забит канализационный люк, фекалии в подъезде․
Диспетчерская передаёт заявку аварийной бригаде; при долгом игнорировании, пишите в мессенджеры «Всё о ДНР» с фото и адресом․ - Нужна справка-долг для урегулирования задолженности․
Звоните 565-45-62 или приходите в офис с паспортом и последним платежом․
Карта проезда
(Внешний вид: пр-т Айвазовского, 1 — одноэтажное здание с вывеской «Вода Донбасса», остановка «Айвазовского»)․
Для аварий: 565-40-05 (круглосуточно)․
Для коммерческих вопросов: 565-45-62․
Для онлайн-операций: личный кабинет vodadonbassa․ru․
Для общих вопросов: кол-центр 988 или +7 -49 099-54-01․
Сохраните эту страницу в закладки или поделитесь в мессенджере с соседями — так каждый сможет быстро найти нужный номер телефона Снежнянского водоканала․