Обслуживающая организация СМУП «Горводоканал» отвечает за централизованное водоснабжение и водоотведение в городе Смоленск.
Одним из ключевых направлений работы является приём показаний приборов учёта воды и организация их поверки.
Ниже — полезная информация: где подать показания‚ как и где пройти поверку счётчиков‚ а также актуальные контакты всех задействованных служб.

Как подать показания счётчиков воды

Через официальный сайт горводоканала

• URL: www.gorvodokanal-smolensk.ru
• Личный кабинет: вход по номеру лицевого счёта и паролю (первоначальный пароль выдаётся в ЕРЦ или на пункте обслуживания).
• Без регистрации: на главной странице есть форма «Передать показания» — достаточно указать лицевой счёт и текущие значения.

Горячая линия и голосовое меню

• Телефон: +7 (4812) -7-77-77 (круглосуточно‚ автоответчик).
• Алгоритм: нажмите «1» → введите лицевой счёт → диктуйте показания.

ГИС ЖКХ и мобильные приложения

• ГИС ЖКХ: gosuslugi.ru/dom → раздел «Передача показаний ПУ».
• Приложения: «Госуслуги ЖКХ»‚ «Смоленск. ЖКХ»‚ «Горводоканал Смоленск» (доступны в App Store и Google Play).

Дополнительные каналы

• Онлайн-чат в Telegram: @GorvodokanalSmolenskBot
• WhatsApp: +7 (900) -23-45-67 (пн–пт 08:00–18:00).
• ЕРЦ Смоленск: офисы на ул. Кирова‚ 2а и ул. Крупской‚ 7а.

Поверка счётчиков воды: кто проводит и как записаться

Поверка бывает плановой (раз в 4–6 лет в зависимости от типа счётчика) и внеочередной
(утрата документов‚ повреждение корпуса‚ долгое отсутствие водопотребления).
В Смоленске работает несколько аккредитованных организаций‚ которые проводят поверку на дому без снятия.

Государственные и аккредитованные центры

1. ФБУ «Смоленский ЦСМ» (Федеральный центр стандартизации и метрологии)

   • Адрес: г. Смоленск‚ ул. Ново-Ленинградская‚ 15.
   • Телефон: +7 (4812) -8-91-11 (справочная).
   • Режим работы: пн–пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00.
   • Гарантия: данные автоматически передаются в ФГИС «Аршин» и в МУП «Смоленсктеплосеть» (для горячей воды).
   • Стоимость: 600–800 руб. за счётчик (в зависимости от диаметра и типа).

2. ООО «Городская метрологическая служба»

   • Телефон: +7 (4812) -5-55-55‚ +7 (900) -55-55-55 (WhatsApp).
   • Сайт: gm-smolensk.ru
   • Особенности: выезд мастера в день обращения‚ поверка без снятия‚ выдача акта допуска к эксплуатации.
   • Цена: от 490 руб. за счётчик.

3. ГК «Стандарт»

   • Аттестат аккредитации: RA.RU.312466.
   • Единая справочная: +7 (800) -70-76-53 (бесплатно по РФ).
   • Онлайн-заявка: poverka-smolensk.ru
   • Доп.услуги: замена‚ установка‚ демонтаж‚ пломбировка.

Пошаговая инструкция: как заказать поверку

1. Выберите аккредитованную организацию из списка выше.
2. Оформите заявку:
   • по телефону;
   • через форму на сайте;
   • в мессенджерах (WhatsApp‚ Telegram-бот).
3. Уточните: адрес‚ тип и серийный номер счётчика‚ удобное время.
4. Дождитесь мастера (обычно в течение 1–3 рабочих дней).
5. Получите на руки:
   • акт проведения поверки;
   • свидетельство о поверке (форма Ф-2);
   • пломбу и новый срок следующей поверки.
6. Проверьте‚ что данные появились в ФГИС «Аршин» и (для горячей воды) в МУП «Смоленсктеплосеть».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли снимать счётчик?

Нет. Все перечисленные компании осуществляют поверку на дому без снятия прибора.

Как узнать дату последней поверки?

• На корпусе счётчика есть пломба с годом следующей поверки.
• В личном кабинете Горводоканала (раздел «ПУ»).
• Через ФГИС «Аршин» по серийному номеру.

Что делать‚ если пломба повреждена?

Немедленно вызовите аккредитованную метрологическую службу для внеочередной поверки‚ иначе начисления будут вестись по нормативу.

Сколько стоит замена счётчика?

От 1 200 руб. (зависит от модели и диаметра). Компании предоставляют счётчики со всеми допусками и гарантию 12–36 мес;

Сводная таблица контактов

Полезные советы

• Подавайте показания до 25 числа каждого месяца‚ чтобы избежать перерасчётов.
• Сохраняйте чеки и акты поверки минимум 3 года — они могут потребоваться при проверке ТСЖ или УК.
• Настройте напоминания в мобильном приложении‚ чтобы не пропустить дату очередной поверки.
• Проверяйте пломбы регулярно: подозрительные вмятины‚ порезы или следы клея — повод вызвать мастера;

Если остались вопросы‚ звоните в единую справочную службу ЖКХ Смоленска: 122 или используйте онлайн-чат на сайте Горводоканала.
Экономьте время и воду, доверяйте поверку только аккредитованным специалистам!