Актуальная справочная информация о Коммунальном предприятии «Донецкгорводоканал» по обслуживанию Петровского района города Донецка‚ входящего в состав Донецкой Народной Республики (ДНР)․ Здесь собраны телефоны диспетчерских и аварийных служб‚ адреса приёмных‚ график работы и инструкции‚ куда звонить при отсутствии воды или аварии на сетях․
Центральная диспетчерская «Вода Донбасса»
Головная (республиканская) диспетчерская служба контролирует подачу воды по всем районам Донецка‚ включая Петровский район․
- Телефон (многоканальный): (062) -57-69-62
- Телефон (резерв): (062) -57-69-63
- Круглосуточная «горячая линия»: 15-80 (с городского)
- Мобильный для жителей ДНР: (071) -14-72-48
- Адрес приёма заявок: пр-т Б․ Хмельницкого‚ 102‚ г․ Донецк‚ ДНР
Петровский РЭС (районный участок водоснабжения и водоотведения)
Непосредственно курирует водопроводные и канализационные сети Петровского района․
- Телефон аварийной службы: (062) -03-40-66
- Адрес: ул․ Мурманская‚ 18‚ Петровский район‚ г․ Донецк‚ ДНР
- Режим работы: круглосуточно‚ дежурная бригада выезжает 24/7
Участок работы с абонентами (расчётно-кассовый центр)
Здесь можно подать показания счётчиков‚ узнать задолженность‚ заключить договор‚ получить квитанции․
- Телефон: +7 (949) -14-72-67 (WhatsApp / Viber)
- Дополнительный: +7 (856) -03-32-41
- График работы: пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
КП «Донецкгорводоканал» – аварийная служба водопроводных сетей
Оперативно выезжает на прорывы‚ засорения‚ отсутствие воды в квартирах и на улицах․
- Многоканальный: (062) -10-19-27
- Диспетчер аварийной службы: (062) -49-19-23
- Резерв: (062) -13-81-49
- Адрес офиса: ул․ Куйбышева‚ 143‚ г․ Донецк‚ ДНР
Универсальные короткие номера Феникс (Петровский район)
Если вы абонент оператора «Феникс» – звоните на короткие мобильные номера:
- 387-18-27
- 387-18-28
- 387-18-29
- 387-18-30
- 387-18-31
Онлайн-сервисы и официальный сайт
- Веб-сайт: donvodokanal․ru – проверка долгов‚ онлайн-приём показаний‚ новости о графике отключений
- E-mail обращений: info@donvodokanal․ru
Что делать при аварии или отсутствии воды
- Уточните‚ отключены ли соседи – возможно‚ плановые работы․
- Позвоните по 15-80 или (062) -03-40-66 – сообщите адрес‚ подъезд‚ квартиру‚ характер проблемы․
- Если вода есть‚ но ржавая/с хлором – обратитесь в (062) -57-69-63‚ оставьте заявку на промывку сетей․
- При подозрении на порыв трубы во дворе или на улице – звоните (062) -10-19-27‚ вызовите аварийную бригаду․
Адреса и телефоны смежных служб
- Республиканская служба по тарифам ДНР – вопросы по начислениям: (062) -03-27-61
- Дежурная служба Минстроя и ЖКХ ДНР – пр․ Б․ Хмельницкого‚ 102‚ тел․ (062) -03-27-61
Важно! Все указанные номера проверены по официальным источникам на март 2026 г․ При изменении ситуации и отсутствии связи звоните на 15-80 – оператор перенаправит в нужную службу․