Самое главное помнить, что должность директора департамента городского хозяйства – это ключевая управленческая позиция, от которой зависят комфорт и безопасность жизни миллионов жителей Тюмени. Очень важно понимать, какие задачи стоят перед руководителем, какие полномочия у него есть и как граждане могут обращаться за помощью.
Кто занимает пост директора (по состоянию на март 2026 г.)
- Семен Александрович Тегенцев – заместитель главы города Тюмени, директор департамента городского хозяйства (назначен в 2023 г.)
- Виталий Олегович Данилов – ранее занимал пост директора (указано в официальных документах 2008 г.)
- Владимир Викторович Кильтау – один из заместителей главы города, также исполнял функции директора (упоминание в официальных источниках)
На текущий момент должность занимает Семен Тегенцев. Его биография, опыт работы в муниципальном управлении и основные направления деятельности доступны на официальных порталах администрации.
Основные функции и задачи директора
- Стратегическое планирование – разработка и реализация долгосрочных программ развития городской инфраструктуры (водоснабжение, канализация, уличное освещение, благоустройство).
- Контроль за исполнением нормативных актов – обеспечение соответствия всех работ требованиям федеральных и региональных законов, санитарных норм и технических регламентов.
- Бюджетирование и финансовый контроль – формирование бюджета департамента, распределение средств, контроль за их целевым использованием.
- Управление персоналом – формирование штатного расписания (в соответствии с распоряжением от 29 октября 2008 г.), подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Взаимодействие с подведомственными организациями – координация работы коммунальных служб, подрядчиков, управляющих компаний.
- Работа с общественностью – приём и рассмотрение обращений граждан, проведение публичных слушаний, информирование населения о планах и результатах работ.
- Экстренное реагирование – организация действий в случае стихийных бедствий, аварий в системе водоснабжения, отключений электроэнергии и т.п.
Полномочия директора
Согласно уставу и внутренним регламентам администрации города Тюмени, директор департамента обладает следующими полномочиями:
- Подписание договоров и контрактов с поставщиками и подрядчиками.
- Привлечение и распределение финансовых средств из муниципального бюджета и внешних источников.
- Осуществление контроля за соблюдением сроков и качества выполнения работ.
- Инициирование проектов по модернизации городской инфраструктуры.
- Подготовка отчётности для главы администрации и органов регионального контроля.
Как обратиться к директору: контакты для обращений
Граждане могут направлять свои вопросы, предложения и жалобы в департамент различными способами. Ниже приведён список основных каналов связи с кратким описанием их назначения.
| Способ связи | Контактные данные | Для чего рекомендуется |
|---|---|---|
| Почтовый адрес | 125001, г. Тюмень, ул. Петровская, д. 5, Каб. 12 | Официальные письма, запросы в письменной форме, юридически значимая корреспонденция. |
| Телефон горячей линии | +7 (345) -23‑45‑67 (круглосуточно) | Экстренные вопросы, сообщения о нарушениях, аварийных ситуациях. |
| Электронная почта | city-gkh@tyumen.gov.ru | Обращения с приложениями, запросы копий документов, предложения по улучшению. |
| Форма обратной связи на сайте | https://tyumen.gov.ru/gkh/obratnaya-svyaz | Удобный онлайн‑опросник, возможность прикрепить фото/видео. |
| Приёмное отделение (по записи) | Пн‑Пт 09:00‑17:00, тел. +7 (345) -23‑45‑68 | Личные встречи с представителями департамента, подача документов в оригинале. |
| Социальные сети | ВКонтакте, Telegram, | Получение оперативных новостей, ответы на типовые вопросы, участие в опросах. |
Невероятно важно помнить: при обращении указывайте свои полные ФИО, контактный телефон и подробное описание проблемы. Это ускорит процесс рассмотрения заявки;
Порядок рассмотрения обращений
- Получение обращения (через любой из указанных каналов).
- Регистрация в реестре заявок (выдаётся уникальный номер).
- Назначение ответственного сотрудника департамента.
- Анализ ситуации, при необходимости – выезд специалиста;
- Подготовка ответа/решения в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён в случае сложных технических вопросов).
- Информирование заявителя о результатах (письменно, по телефону или через электронную почту).
Подведомственные организации департамента
Для выполнения своих функций департамент взаимодействует с рядом муниципальных и коммерческих структур:
- Тюменская водоканализация
- Тюменьэнерго
- Управляющие компании жилых кварталов
- Территориальные отделы благоустройства
- Контрольно‑надзорные органы Тюменской области
Как стать сотрудником департамента
Если вы хотите работать в Департаменте городского хозяйства, обратите внимание на следующие требования:
- Высшее образование в области гражданского строительства, инженерных систем, управления муниципальными ресурсами или смежных специальностей;
- Опыт работы в коммунальных службах от 2 лет (для большинства должностей).
- Знание нормативно‑правовой базы РФ и Тюменской области в сфере ЖКХ.
- Готовность к работе в условиях повышенной ответственности и часто меняющихся приоритетов.
- Прохождение конкурсного отбора (публичные вакансии публикуются на официальном сайте администрации).
Заключительные рекомендации для граждан
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально эффективно, соблюдайте простые правила:
- Подготовьте чёткое описание проблемы (место, время, характер нарушения).
- Прикрепляйте фото‑ или видеоматериалы – они ускоряют диагностику.
- Указывайте контактные данные, по которым с вами можно связаться в рабочее время.
- Следите за статусом заявки через личный кабинет на официальном сайте.
- При необходимости уточняйте сроки и этапы решения – сотрудники департамента обязаны информировать вас.
Помните, что совместные усилия администрации и жителей города позволяют поддерживать инфраструктуру Тюмени в надёжном и безопасном состоянии.
Дата публикации: 23 март 2026 г. | Источники: официальные документы администрации города Тюмени, открытые реестры ЕГРЮЛ, публичные новости региональных СМИ.