Горводоканал Переславля‑Залесского – муниципальное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей и предприятий города чистой питьевой водой, а также за отвод и очистку сточных вод. Организация работает в рамках Ярославской области и подчиняется администрации муниципального образования Переславль‑Залесский.
Основные услуги водоканала
- Подключение к централизованному водоснабжению новых домов и квартир.
- Проведение ремонтных и профилактических работ в существующих сетях.
- Контроль качества воды (регулярные пробы, публикация результатов).
- Выдача справок о состоянии расчётных приборов и о задолженности.
- Обслуживание и ремонт систем автономного водоснабжения (скважины, колодцы).
- Консультации по тарифам, способам оплаты и льготным категориям населения.
Тарифы и оплата
Тарифы на водоснабжение и водоотведение устанавливаются ежегодно решением администрации города. На 2026 год действуют два основных вида тарифов:
- Тариф «Домашний» – для физических лиц, использующих воду в бытовых целях.
- Тариф «Бизнес» – для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Оплата производится через:
- банковские карты в онлайн‑кабинете admpereslavl.ru;
- платёжные терминалы в отделениях банков;
- наличными в кассах администрации и в офисе водоканала.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из нижеперечисленных способов связи. Ниже – подробный перечень контактов с описанием, когда каждый из них наиболее уместен.
- Адрес организации:
152020, Ярославская область, г. Переславль‑Залесский, Народная пл., 1 - Приёмная (приём граждан): 7 (48535) -‑28‑37
Для подачи заявлений, получения справок, записи на визит мастера.
- Редакция сайта (пресс‑служба): 7 (48535) -‑59‑44
Для запросов СМИ, публикаций и уточнения официальных данных. - Электронная почта редакции сайта: press@pereslavlregion.ru
Удобно для отправки письменных запросов, копий документов. - Официальный сайт администрации: admpereslavl.ru
Информация о тарифах, графиках отключений, онлайн‑оплата. - Официальный сайт водоканала: gorod.pereslavlyarregion.ru
Техническая информация, новости, формы заявлений. - Контакт для частных домов и дач (автономное водоснабжение): 7 901 634‑81‑54
Консультации по монтажу скважин, обслуживанию колодцев, подбору насосов. - Служба технической поддержки (скважины, колодцы): 7 (916) -9‑777‑47
Выезд мастера, диагностика, ремонт систем автономного водоснабжения. - Водоканал (отделение по улице Свободы, 98): 7 (48535) -‑07‑43 (факс: 7 (48535) -‑29‑23)
Технические вопросы, согласование проектных решений, получение справок о состоянии сети.
Самое главное помнить, что
при любой проблеме с водоснабжением (отсутствие воды, плохое качество, протечки) необходимо сразу же обратиться в приёмную по телефону 7 (48535) -‑28‑37 или написать заявление через онлайн‑кабинет. Это ускорит процесс реагирования и поможет избежать штрафов за несоблюдение правил эксплуатации.
Очень важно
соблюдать правила пользования системой водоснабжения:
- Не пытаться самостоятельно вмешиваться в работу водопроводных труб и стояков – это может привести к ухудшению качества воды и дополнительным затратам.
- Регулярно проверять показания счётчиков и своевременно вносить оплату, чтобы избежать отключения.
- Своевременно сообщать о подозрительном запахе, мутности или изменении вкуса воды – это может быть признаком загрязнения.
- При плановых отключениях (ремонт, модернизация) следить за официальными уведомлениями на сайте и в местных СМИ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подключение к централизованному водоснабжению?
Необходимо собрать пакет документов (паспорт, выписку из ЕГРН, технический план участка) и подать их в приёмную по телефону 7 (48535) -‑28‑37 или через электронную форму на сайте. - Как получить справку о задолженности?
Справку можно запросить в отделении по адресу ул. Свободы, 98, либо получить онлайн в личном кабинете после авторизации. - Можно ли установить автоматический счётчик?
Да, автоматические счётчики (ЭОМ) устанавливаются бесплатно при подключении нового абонента и по согласованию с обслуживающим персоналом. - Какие существуют льготы по оплате?
Пенсионерам, инвалидам I‑III групп, многодетным семьям предоставляются скидки от 10 % до 30 % в зависимости от категории. Подробности – на сайте или в приёмной.
График отключений (пример 2025‑2026)
Отключения воды проводятся в плановых работах, обычно в будние дни с 09:00 до 18:00. Точные даты публикуются за 7‑10 дней до начала работ в разделе «График отключений» официального сайта admpereslavl.ru. Отключения могут быть связаны с:
- ремонтом магистральных труб;
- модернизацией насосных станций;
- проведением санитарно‑эпидемиологических проверок.
Горводоканал Переславль‑Залесский – надёжный партнёр для всех, кто ценит чистую воду и стабильное водоснабжение. При возникновении вопросов или проблем всегда используйте указанные выше контакты, а также следите за официальными анонсами на сайтах администрации и водоканала. Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает сохранить инфраструктуру и избежать лишних расходов.
Контакты в одном месте – ваш быстрый путь к решению любой водной задачи.