Актуально на 24 марта 2026 г. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, как и по каким телефонам связаться с АО «ОмскВодоканал», чтобы решить любой вопрос: от передачи показаний счётчиков до вызова аварийной службы и техподдержки сайта.
📞 Единая справочная и информационный центр
- Телефон: +7 (3812) -3-00-11
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48
(кроме выходных и праздничных дней) - Дополнительные линии:
- +7 (3812) -5-04-00
- +7 (3812) -1-46-41
- +7 (3812) -3-08-79
- +7 (3812) -5-16-00
- +7 (913) -50-50-40 (моб.)
- +7 (962) -53-00-11 (моб.)
- ###-###-#### (доп. бесплатная линия)
🚨 Аварийная и диспетчерская служба (круглосуточно)
- Центральная диспетчерская: +7 (3812) -5-04-00
- Адрес диспетчерской: ул. Дианова, 35а, Омск, 644073
- Режим работы: 24/7, без выходных и праздников
🏢 Офисы обслуживания клиентов
- Головной офис (приём абонентов):
- Адрес: ул. Маяковского, 2, Омск
- Телефон: +7 (3812) -3-00-11
- Время работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00, обед 12:00–12:48
- Офис на Нефтезаводской (филиал):
- Адрес: ул. Нефтезаводская, д. 381, Омск
- Телефон: +7 (3812) -3-00-11
- Режим работы совпадает с головным офисом.
📧 Электронная почта и онлайн-обращения
- Общие вопросы, жалобы, предложения: info@omskvodokanal.ru
- Техподдержка сайта (если доступ заблокирован по IP):
Прикрепите скрин ошибки и свой IP-адрес и отправьте на support@rosvodokanal.ru - Онлайн-форма обратной связи:
Открыть форму на сайте (только с российского IP)
🌐 Официальные сайты и сервисы
- Основной сайт: omsk.rosvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: Войти в ЛК
- Передача показаний без регистрации: Передать показания
- Сайт-партнёр (справочник): spravka-region.ru
📱 Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте (официальная группа): vk.com/rosvodokanalomsk
- Telegram-канал новостей: @omskvodokanal (поиск в Telegram)
🛠 Лаборатория воды и дополнительные контакты
Если нужно проверить качество воды или заказать лабораторный анализ:
- Лабораторный центр: +7 (3812) -3-37-11, +7 (3812) -5-14-15
- Адрес лаборатории: ул. Маяковского, 2 (вход со двора)
⚠️ Важные замечания
- Сайт omsk.rosvodokanal.ru доступен только с IP-адресов РФ. При использовании VPN доступ будет заблокирован.
- При обращении по электронной почте обязательно указывайте адрес объекта и контактный телефон.
- Показания счётчиков рекомендуется передавать до 25-го числа каждого месяца, чтобы они учитывались в текущей квитанции.
Если у вас остались вопросы, смело звоните по любому из указанных телефонов или пишите на электронную почту, специалисты АО «ОмскВодоканал» работают для вашего комфорта!