Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Что такое «Горводоканал Мытищи»?
Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал Мытищи» (МУП «ГВК») отвечает за централизованное водоснабжение и водоотведение на территории городского округа Мытищи Московской области. Предприятие обеспечивает бесперебойную подачу питьевой воды, очистку сточных вод, обслуживание и развитие инженерных сетей, а также контроль качества воды в соответствии с СанПиН.
Основные функции и услуги
- Подача питьевой воды из артезианских скважин и водозаборов Московской области.
- Водоотведение и очистка сточных вод на очистных сооружениях «Любучаны» и «Пестово».
- Обслуживание сетей: ликвидация аварий, плановый ремонт, замена труб.
- Лабораторный контроль качества воды на всех этапах, от скважины до квартиры.
- Оформление технических условий на подключение новых объектов к сетям.
- Расчёты и начисления за водоснабжение и водоотведение через ЕРИЦ.
Контакты «Горводоканала Мытищи» для обращений
Ниже собраны все актуальные каналы связи по состоянию на март 2026 года. Сохраняйте в закладки!
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон аварийки: +7 (495) -11-90-00
- Короткий номер для жителей Мытищ: 112 (со всех операторов)
- E-mail для аварий: 112@gvk-mytischi.ru
Единый расчётно-информационный центр (вопросы начислений, оплаты, передача показаний)
- Телефон: +7 (495) -11-91-01
- Онлайн-чат: официальный сайт gvk-mytischi.ru (иконка «Онлайн-консультант»)
- Приёмные пункты ЕРИЦ: г. Мытищи, ул. Комарова, д. 2 и ТЦ «Красный Кит», 2-й этаж, офис 207
- График работы ЕРИЦ: пн–пт 08:30–20:00, сб 09:00–18:00, вс 10:00–16:00
Офис «Горводоканала» (по вопросам подключения, технических условий, заключений)
- Адрес: 141009, Московская обл., г. Мытищи, ул. Комарова, д. 2, 3-й этаж
- Телефон: +7 (495) -11-91-02
- E-mail: info@gvk-mytischi.ru
- График работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Горячая линия контроля качества воды
- Телефон: +7 (495) -11-91-03
- Laboratory WhatsApp: +7 (915) -11-91-03 (фото-отчёты, консультации)
Электронные сервисы для жителей
- Личный кабинет: lk.gvk-mytischi.ru — передача показаний, скачивание квитанций, заявки на ремонт.
- Приложение «ГВК Мытищи» в App Store и Google Play.
- Телеграм-бот: @GVKMytischiBot — мгновенные уведомления об отключениях.
- Интерактивная карта аварий: gvk-mytischi.ru/map — отключения и ремонтные работы в реальном времени.
Как подать заявку на подключение к водоснабжению / водоотведению
Для юридических и физических лиц процесс одинаковый:
- Шаг 1: Онлайн-заявка на сайте или личный визит в офис.
- Шаг 2: Получение технических условий в течение 10 календарных дней.
- Шаг 3: Проектирование и согласование схемы подключения.
- Шаг 4: Выполнение строительно-монтажных работ под контролем ГВК.
- Шаг 5: Подписание акта ввода объекта в эксплуатацию и заключение договора.
Документы, которые понадобятся: выписка ЕГРН, план участка, технический паспорт объекта, заявление по форме ГВК-01.
Частые вопросы (FAQ)
Почему вода мутная после ремонта труб?
После гидравлических испытаний или ремонта в трубах остаётся песок и окалина. Достаточно 5-10 минут спустить воду до полного исчезновения мути. Если проблема сохраняется более суток — звоните 511-90-00.
Как узнать, когда отключат горячую воду?
Информация о плановых отключениях публикуется в личном кабинете, ТГ-канале «ГВК Мытищи» и на официальном сайте за 10 дней до начала работ.
Можно ли оплатить долг частями?
Да. Для заключения соглашения о реструктуризации необходимо обратиться в ЕРИЦ с паспортом и последней квитанцией.
Экологические инициативы
В 2025–2026 гг. «Горводоканал Мытищи» внедрил ряд «зелёных» проектов:
- Установка солнечных панелей на станциях водоочистки, что позволило снизить энергозатраты на 12 %.
- Запуск программы раздельного сбора шлама после очистки сточных вод для дальнейшего использования в сельском хозяйстве.
- Обучающие экологические квесты для школьников — совместный проект с ЦДТ «Мытищи» и волонтёрами «РазДельно». Запись на экскурсии: eco@gvk-mytischi.ru.
Полезные советы для экономии воды
- Установите аэраторы на кранах — экономия до 30 % воды без потери комфорта.
- Проверяйте герметичность кранов и бачков: капающий кран тратит до 150 литров в месяц.
- Используйте двухкнопочные сливные бачки — экономия 6–8 литров за одно смывание.
- Сдавайте показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца через мобильное приложение или личный кабинет.
«Горводоканал Мытищи» — это не только трубы и насосы, а полноценная экосистема, обеспечивающая комфортную жизнь более чем 250 000 жителей. При любых вопросах помните: круглосуточная аварийная служба 511-90-00 всегда на связи, а все актуальные новости — в официальных цифровых каналах. Будьте в курсе, экономьте ресурсы и не оставайтесь равнодушными к своему городу!
Если вы нашли ошибку в контактах или хотите дополнить статью свежими данными, пишите на редакционный e-mail help@example.ru.