Государственное унитарное предприятие «Вода Донбасса» (МПУ ВКХ ГУП ДНР) обеспечивает жителей Мариуполя питьевой водой и услугами водоотведения. Ниже — самая актуальная информация о том, как найти официальный сайт, войти в личный кабинет, передать показания счётчиков и связаться с аварийной службой.
Официальный сайт Горводоканала Мариуполь
Главный веб-ресурс, через который можно оплатить воду, подать показания и получить новости компании, расположен по адресу:
- Официальный сайт: vodadonbassa.ru
На главной странице расположена кнопка «Личный кабинет», нажмите её для авторизации.
Личный кабинет абонента
В личном кабинете вы можете:
- Внести текущие показания счётчиков холодной и горячей воды.
- Оплатить потреблённые объёмы онлайн банковской картой или через электронные кошельки.
- Заказать дополнительные услуги: поверку, замену или установку счётчиков.
- Проверить историю начислений и платежей.
- Распечатать квитанции и справки о отсутствии задолженности.
Как зарегистрироваться
- Нажмите «Регистрация» на странице входа.
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции).
- Подтвердите номер мобильного телефона SMS-кодом.
- Создайте пароль и заполните контактные данные.
Как передать показания
После входа в личный кабинет:
- Выберите «Передача показаний».
- Введите текущие значения по каждому счётчику (целые кубометры).
- Нажмите «Отправить». Данные поступают в систему мгновенно.
Важно: показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца.
Адреса и график работы центров обслуживания
| Адрес | Район | Режим работы |
|---|---|---|
| ул. Варганова, 7 | Центральный | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| ул. Пашковского, 5 | Левобережный | Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30 |
Контакты аварийно-диспетчерской службы
При аварийных ситуациях (отсутствие воды, порывы, засорения) звоните круглосуточно:
- Телефон аварийной службы: +38 (062) -48-77-77
- Дополнительный номер: +38 (062) -48-66-66
- E-mail: info@vodadonbassa.ru
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал: t.me/vodadonbassa
- Viber-сообщество: «Вода Донбасса Мариуполь» (поиск по названию)
- Группа VK: vk.com/vodadonbassa
Актуальные тарифы на водоснабжение и водоотведение (2024 г.)
Тарифы действуют с 01 января 2024 года, НДС включён:
- Холодное водоснабжение: 28,14 руб./м³
- Водоотведение (канализация): 25,48 руб./м³
- Горячее водоснабжение (в т.ч. теплоноситель): 135,60 руб./м³
Подробную таблицу для разных категорий потребителей можно скачать по ссылке на официальном сайте в разделе «Тарифы и нормативы».
Онлайн-оплата без комиссии
- На сайте «Вода Донбасса» через личный кабинет (карты Visa, Mastercard, Мир).
- Сервис «Система быстрых платежей» (СБП) по QR-коду в квитанции.
- Мобильные приложения: «СберБанк Онлайн», «Тинькофф», «ПСБ Онлайн» — найдите поставщика «Вода Донбасса (Мариуполь)».
Важные советы и напоминания
- Не передавайте свои логин/пароль от личного кабинета третьим лицам.
- Проверяйте корректность введённых показаний — ошибки приведут к перерасчётам.
- После онлайн-оплаты сохраняйте электронный чек в течение 3 лет.
- В случае отсутствия воды более 4 часов подряд звоните в аварийную службу и фиксируйте время звонка.
Горводоканал Мариуполь ДНР стремится максимально упростить жизнь абонентам: показания счётчиков, оплата, заказ услуг, всё доступно онлайн в личном кабинете. При любых вопросах или авариях обращайтесь по указанным телефонам или через официальные мессенджеры. Сохраняйте контакты на случай форс-мажора и проверяйте актуальность тарифов на сайте vodadonbassa.ru.