Краткая справка
В городе Ленинск-Кузнецкий функционирует ООО «Водоканал» – единая организация,
отвечающая за централизованное водоснабжение и водоотведение жителей и предприятий.
Деятельность регулируется местной администрацией и облкоммунэнерго.
Официальные наименования и ИНН
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал»
- ИНН: 4212027153
- ОГРН: 1024200513680 (данные из сервиса Rusprofile.ru)
Где находится офис и как добраться
3.1 Офис ООО «Водоканал»
Адрес: Россия, Кемеровская обл., г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Ленина, д. 39
Ориентир: остановка «Дом быта», 5 минут пешком от центральной площади.
3.2 Дополнительный офис «Управления жизнеобеспечения»
Адрес: г. Ленинск-Кузнецкий, пр-т Кирова, д. 56, каб. 408
Примечание: принимает обращения по вопросам водоснабжения и теплоснабжения.
Телефоны и электронная почта
- Единая диспетчерская ООО «Водоканал»:
8 (38452) —12-11 (круглосуточно) - Управление жизнеобеспечения:
8 (38456) —65-30
8 (38456) —28-50 - E-mail горводоканала:
info@vodokanal-lk.ru - E-mail УЖКХ:
zhkh-lk@mail.ru
Подразделения и тематические контакты
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Тел.: 2-12-11, круглосуточно.
Заявки принимаются по протечкам, отключениям, перепадам давления. - Бухгалтерия / начисление платы
Тел.: 2-12-11 доб. 234
E-mail: billing@vodokanal-lk.ru - Отдел подключения новых абонентов
Тел.: 2-12-11 доб. 115
E-mail: connect@vodokanal-lk.ru - Личный кабинет и онлайн-оплата
lk.vodokanal-lk.ru
График работы офисов для личного приёма
| День недели | ООО «Водоканал» (ул. Ленина, 39) | Управление жизнеобеспечения (пр-т Кирова, 56, каб. 408) |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 перерыв 12:00 – 13:00 | 09:00 – 16:00 перерыв 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 без перерыва | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Дополнительные сервисы и мессенджеры
- Viber / Telegram-бот «Водоканал ЛК»
Поиск по имени «@vodokanal_lk_bot» – проверка долгов, отправка показаний, подача заявок. - Мобильное приложение
«Водоканал ЛК» доступно в Google Play и App Store.
Как правильно обратиться
Чтобы быстрее решить вопрос, при подаче заявки укажите:
- Ваш адрес (улица, дом, квартира).
- ФИО собственника.
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- Удобное время для визита специалиста.
Памятка по тарифам
Актуальные тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение утверждаются
Региональной энергетической комиссией Кемеровской области и публикуются:
- на официальном сайте ugolk.kemobl.ru в разделе «Тарифы»;
- на стенде в абонентском отделе по адресу ул. Ленина, 39.
Резервные и экстренные контакты
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов).
- Кемеровская диспетчерская служба водоканалов области: 8 (3842) -1-12-00.
В случае изменений адресов или телефонов информация будет оперативно скорректирована на официальном сайте и в мессенджере.