Если вы живёте или находитесь в городе Костомукша и вам необходимо получить информацию о работе коммунальных служб, водоснабжении, водоотведении или других услугах Горводоканала, эта статья поможет быстро найти актуальные часы работы, адрес и контакты для обращения.
Краткая справка
Горводоканал в Костомукше – это муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение, водоотведение (канализацию), очистку стоков и обслуживание инженерных сетей города. Важно знать, когда именно можно обратиться лично или по телефону, чтобы решить возникшие вопросы.
Часы работы офиса Горводоканала (по состоянию на март 2026 г.)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Адрес и контакты для обращений
| Категория | Данные |
|---|---|
| Физический адрес | Республика Карелия, г. Костомукша, ул. Лесная, д. 4, офис 12 |
| Телефон/«горячая линия» | +7 (814) -9-3-22-11 |
| Дежурная служба (круглосуточно) | +7 (814) -9-3-55-00 |
| Электронная почта | info@kostvodokanal.ru |
| Официальный сайт | kostvodokanal.ru |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Для экономии времени рекомендуем воспользоваться личным кабинетом на сайте предприятия:
- Переходите на kostvodokanal.ru/login.
- Регистрируйтесь по номеру лицевого счёта, указанному в квитанции.
- Получайте электронные квитанции, подавайте показания счётчиков, следите за начислениями и заявками в режиме реального времени.
Как доехать до офиса
- На общественном транспорте: от остановки «Центральная площадь» (маршруты № 2, 7, 11) пройти пешком 300 м в сторону ул. Лесной.
- На автомобиле: GPS-координаты 64.5874, 30.6140; рядом расположена парковка для посетителей.
Дополнительные каналы связи
- Viber/WhatsApp дежурная служба: +7 (921) -55-0-555 (только текстовые сообщения, круглосуточно).
- Telegram-канал «Костомукша Горводоканал»: t.me/kostvodokanal – оперативные новости, графики отключений, аварийные уведомления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да, через личный кабинет или мобильное приложение «Карела-Оплата». Комиссия составляет 0 % при оплате картой «Мир».
Где взять справку о проживании для субсидий?
Оформляется в офисе по адресу ул. Лесная, д. 4, кабинет 15. Запись онлайн через сайт /spravka.
Как узнать графики плановых отключений?
На сайте в разделе «Информирование», а также в Telegram-канале и группе VK «Костомукша Горводоканал».
Горводоканал Костомукша обслуживает жизненно важные инженерные системы города. Чтобы решить вопросы водоснабжения или канализации, запомните: офис работает будни с 8:00 до 17:00, круглосуточный дежурный телефон – +7 (814) -9-3-55-00, а все онлайн-сервисы доступны на kostvodokanal.ru.
Бережно относитесь к водным ресурсам и не откладывайте обращения в аварийных ситуациях!