Информация в данной статье собрана на основе официальных материалов МУП г.Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» и актуальна на 23 марта 2026 г. Ниже вы найдёте:
- Адреса и телефоны всех пунктов приёма населения;
- Как и где передать показания счётчиков воды;
- Онлайн-сервисы и мобильные приложения для оплаты и контроля задолженности;
- Актуальные реквизиты для безналичной оплаты;
- Ответы на самые частые вопросы жителей.
Адреса и телефоны пунктов приёма населения
Главный офис и расчётно-информационный центр
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Революции, 5
- Телефон справочной: 8 (383) -04-99-19
- Режим работы: пн–пт 8:00–18:00, обед 12:00–13:00
Пункт приёма № 1 (с 01 января 2026 г. закрыт)
Уважаемые потребители! С 01 января 2026 года пункт приёма по адресу ул. Октябрьская, д. 3 прекращает работу. Просим пользоваться другими доступными офисами или онлайн-сервисами.
Как узнать ближайший пункт приёма
Актуальный перечень адресов публикуется на официальном сайте gorvodokanal.ru в разделе «Абонентам → Адреса пунктов приёма». При звонке по телефону 204-99-19 оператор сообщит ближайший к вам офис.
Передача показаний счётчиков воды
Доступные способы
- Личный кабинет на сайте gorvodokanal.ru — вход через Госуслуги или по логину/паролю.
- Мобильные приложения:
- «Горводоканал» (официальное);
- «Платосфера»;
- «Квартплата»;
- «Госуслуги.Дом».
- Телефон 204-99-19 — голосовое меню или общение с оператором.
- СМС на короткий номер 0404 (тариф оператора).
Важно
Согласно Распоряжению Правительства РФ № 1059-р от 27 апреля 2024 г. с 01 января 2026 года вводится единый порядок передачи показаний: данные необходимо сообщать до 25 числа каждого месяца. В противном случае начисления будут производиться по нормативу.
Оплата и проверка задолженности
Онлайн
- Официальный сайт gorvodokanal.ru → раздел «Оплата»
- Мобильные приложения (перечислены выше)
- Системы быстрой оплаты: «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ЮMoney», «QIWI» (поиск по ИНН 5411100875)
Офлайн
- Любой пункт приёма Горводоканала (наличные/карты)
- Почта России, «Связной», «Евросеть», терминалы «Киви», «Сбербанк»
Реквизиты для безналичной оплаты
| Наименование | Значение |
|---|---|
| Получатель | МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» |
| ИНН | 5411100875 |
| КПП | 540701001 |
| р/с | 40702###-###-####1234 |
| к/с | 30101###-###-####0602 |
| Банк | Филиал «Сибирский» ПАО «Сбербанк» |
| БИК | 045004602 |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: надо ли в 2026 году переустанавливать счётчики?
Ответ: с 01 января 2026 года обязателен переход на «умные» водомеры с функцией удалённой передачи показаний. Старые механические приборы подлежат замене в течение очередной поверки (не позднее 6 лет с даты выпуска).
Вопрос: где узнать о задолженности?
Ответ:
- По телефону 204-99-19;
- В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении;
- В любом пункте приёма при предъявлении паспорта и номера лицевого счёта.
Вопрос: можно ли погасить долг частями?
Ответ: Да, можно оформить реструктуризацию в любом пункте приёма или по телефону 204-99-19.
Дополнительные контакты
- Горячая линия: 8 (383) -04-99-19 (круглосуточно, автоответчик)
- E-mail: info@gorvodokanal.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте в рабочие часы
- Telegram-канал: @gorvodokanal_nsk
- Адрес для корреспонденции: 630099, г. Новосибирск, ул. Революции, 5, МУП «Горводоканал»
Важно! Согласно Федеральному закону № 547-ФЗ от обращения граждан обрабатываются не позднее 15 календарных дней. Для ускорения ответа рекомендуем использовать онлайн-форму на сайте или мессенджеры.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.