Если вы живёте или работаете в Московском районе столицы, вопросы водоснабжения и водоотведения касаются вас напрямую. Куда звонить при порыве трубы, где подать заявку на поверку счётчика, как оплатить услуги и какие офисы водоканала работают рядом с вами — всё это собрано в одной статье.
Где находится диспетчерская и как с ней связаться
Круглосуточные телефоны
- Водопровод – диспетчер: +375 17 360-80-00 (24/7)
- Канализация – диспетчер: +375 17 360-80-00 (24/7)
- Факс диспетчерской службы: +375 17 360-80-80
Кол-центр «Водосбыт»
Если вам нужно:
- оформить или закрыть договор;
- передать показания счётчиков;
- уточнить начисления и тарифы;
звоните с 8:00 до 20:00 ежедневно (вс – выходной):
+375 17 360-84-00 (многоканальный).
Абонентский район № 3 – обслуживаем Московский и Заводской районы
Адрес и режим работы офиса
Адрес: г. Минск, ул. Байкальская, 33а
Часы приёма физических лиц:
- Пн, Ср: 8:00 – 17:00
- Вт, Чт: 11:00 – 20:00
- Пт: 8:00 – 15:45
- Сб, Вс: выходной
ПЕРЕРЫВА НЕТ.
Сеть водопроводных сетей № 3
В Минскводоканале есть специализированная эксплуатационная служба «Сеть водопроводных сетей № 3»:
- Адрес: пр-т Дзяржынскага, 60 (в районе Московский)
- Режим: пн-пт 8:00–17:00, в субботу и воскресенье – выходной.
Электронные обращения – быстрый и официальный канал
Начиная с г. все обращения подаются через специальную форму на сайте minskvodokanal.by.
Что обязательно указать
- Ф. И. О. полностью.
- Адрес регистрации или фактического пребывания;
- Суть вопроса (кратко и по делу).
- E-mail для ответа.
Срок рассмотрения: 15 календарных дней, сложные случаи – до 30 дней. Ответ приходит на e-mail или по почте.
Личный кабинет и онлайн-оплата
- Ввод показаний и оплата через ЕРИП
- Личный кабинет для юрлиц
Дополнительные контакты и полезные ресурсы
| Организация/сервис | Сайт/телефон |
|---|---|
| УП «Минскводоканал» (центральный офис) | minskvodokanal.by |
| Главный офис | г. Минск, ул. Пулихова, 15, 220088 |
| Телефоны доверия (экстренная психологическая помощь) | minzdrav.gov.by |
| Портал госуслуг «Моя Республика» | 115.бел |
| Портал рейтинговой оценки качества услуг | rating.gov.by |
Краткий FAQ
- Как узнать, когда будет поверка счётчиков?
Ответ: на сайте есть калькулятор Калькулятор поверки счётчиков. - Где посмотреть качество воды именно в моём доме?
Перейдите в раздел «Качество воды в вашем доме», введите адрес и получите последние лабораторные данные. - Можно ли подать заявку онлайн на подключение к водопроводу или канализации?
Да, сервисы доступны по ссылкам подключение к водопроводу и подключение к канализации.
Помните: при любой аварийной ситуации звоните +375 17 360-80-00 – диспетчеры работают круглосуточно. Остальные вопросы можно решить в абонентском районе № 3 по адресу ул. Байкальская, 33а или через электронное обращение на сайте.
Сохраните эту статью, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты и сервисы Московского района Минска!