Коммунальное предприятие «Херсонводоканал» обеспечивает жителей Херсона бесперебойным водоснабжением и водоотведением. Ниже — подробная инструкция, как:
- зайти в личный кабинет и передать показания счётчиков;
- оплатить услуги онлайн;
- узнать актуальные тарифы и адреса центров обслуживания;
- связаться со службой поддержки в любое время.
Официальный сайт и вход в личный кабинет
-
URL-адрес сайта: http://water.kherson.ua
-
Раздел «Особистий кабінет» («Вход в личный кабинет») находится в верхнем меню сайта.
-
Регистрация: нажмите «Реєстрація» → заполните номер лицевого счёта (8–12 цифр), Ф.И.О., номер телефона и e-mail.
-
Авторизация: введите логин (номер лицевого счёта) и пароль. При первом входе система предложит установить надёжный пароль и подтвердить e-mail.
-
Функции личного кабинета:
- передача показаний водяных счётчиков;
- просмотр начислений, актов сверки и истории платежей;
- оплата банковской картой (Visa, Mastercard, Приват24, Portmone);
- загрузка договоров, счетов и квитанций в PDF.
Как передать показания счётчика онлайн
Для точного расчёта потребления передавайте данные с 1-го по 3-е число каждого месяца.
- Через сайт: войдите в личный кабинет → раздел «Показания» → введите текущие значения → «Відправити».
- Через мобильное приложение: скачайте «Херсонводоканал» (Android, iOS) → авторизуйтесь → «Показания».
- SMS: отправьте сообщение
№счёта#показаниена номер +380 (50) -01-60-10. - Телефон автоинформатора: +380 (552) -2-18-18 (IVR-меню 24/7).
Тарифы на воду и водоотведение (действуют с )
| Услуга | Цена с НДС, грн/м³ | Порядок начисления |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 24,36 | По фактическому объёму (по счётчику или нормативу) |
| Водоотведение (канализация) | 21,89 | То же |
Для льготных категорий (ветераны, инвалиды, многодетные) предусмотрены скидки до 75 %. Подробности — в личном кабинете в разделе «Льготы».
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
Центральный офис
Адрес: пл. Ю. Тутушкина, 9, Херсон, 73000
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефон: +380 (552) -2-18-18, 42-18-19
E-mail: info@water.kherson.ua
Филиалы и отделения
- Корабельный район
ул. Ушакова, 35 (ТЦ «Атриум», 2-й этаж)
Тел.: +380 (552) -6-54-44 - Суворовский район
ул. Комсомольская, 60
Тел.: +380 (552) -2-71-11 - Таврический район
ул. Кулика, 18
Тел.: +380 (552) -2-50-50
Круглосуточные контакты аварийно-диспетчерской службы
- Телефон аварийной службы: +380 (552) -2-18-18 (кнопка 1 в IVR-меню)
- Мобильный/Viber/WhatsApp: +380 (50) -01-60-10
- Электронная почта: emergency@water.kherson.ua
- Telegram-канал: @kherson_vodokanal (оперативные уведомления об отключениях)
Онлайн-оплата и проверка задолженности
- В личном кабинете: раздел «Оплата» → выберите карту или электронный кошелёк → подтвердите.
- Portmone.com: в поиске «Херсонводоканал» → введите номер лицевого счёта → оплатите.
- Киоски iBox, EasyPay, 24NonStop: выберите «Коммунальные услуги» → «Херсонводоканал».
- Проверка задолженности: в личном кабинете или на главной странице сайта в разделе «Проверка долгов» (доступ без регистрации).
Полезные ссылки
- Актуальные тарифы
- Бланки и договоры
- Новости и графики отключений
- Схема проезда ко всем отделениям
Коммунальное предприятие Херсонводоканал предоставляет полный цифровой цикл: от подачи показаний до онлайн-оплаты. При возникновении вопросов звоните в круглосуточную диспетчерскую +380 (552) -2-18-18 или обращайтесь в ближайший центр обслуживания клиентов.