Кратко о предприятии
МУП г. Новосибирска Горводоканал (ГВК) – муниципальное унитарное предприятие, которое с 1926 года обеспечивает жителей города питьевой водой и принимает сточные воды. Сегодня компания обслуживает более 1,6 млн человек, управляет 12 водозаборами, 27 насосными станциями и 9 очистными сооружениями.
Актуальные изменения в 2026 году
Закрытие пункта приёма на ул. Октябрьская
С 01 января 2026 года прекращает работу единственный офис приёма населения по адресу ул. Октябрьская, д. 3. Все приём и консультации перенаправляются в другие районные пункты и на цифровые каналы.
Новые тарифы с 01 января 2026 г.
Приказом департамента по тарифам Новосибирской области № 525-В/НПА от утверждены следующие цены:
- Холодное водоснабжение: 40,82 руб./м³ (с НДС)
- Водоотведение: 33,15 руб./м³ (с НДС)
Как передать показания счётчиков
Жители могут выбрать любой из доступных способов:
- Личный кабинет на сайте. Перейдите в раздел gvc.nsk.su → «Показания счётчиков» → введите номер лицевого счёта и ПИН-код.
- Мобильные приложения:
- «Горводоканал» (официальное)
- «Платосфера»
- «Квартплата»
- «Госуслуги.Дом»
- СМС на номер 204-99-19 в формате: СЧЁТ №123456 00123 00234
- Голосовое меню по телефону 204-99-19 (круглосуточно).
Адреса и режим работы пунктов приёма
| Адрес | Район | Часы работы |
|---|---|---|
| ул. Революции, 5 | Центральный | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00 |
| ул. Фрунзе, 88 | Железнодорожный | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| ул. Красный проспект, 86 | Октябрьский | Пн–Пт 08:30–18:00 |
| ул. Б. Хмельницкого, 24 | Ленинский | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 |
Контакты для обращений
- Единая справочная: 204-99-19 (круглосуточно)
- Факс: +7 (383) -04-99-15
- E-mail: info@gvc.nsk.su
- Онлайн-обращения: через форму обратной связи на сайте gvc.nsk.su/contacts
- Почтовый адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Революции, 5
Реквизиты для оплаты
Наименование: МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ»
ИНН: 5411100875
КПП: 540701001
р/с: 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г. Новосибирск
к/с: 30101###-###-####0602
БИК: 045004602
Назначение платежа: Указать лицевой счёт и Ф.И.О.
Контроль задолженности
Узнать точную сумму долга можно:
- в любом пункте приёма, предъявив паспорт или лицевой счёт;
- по телефону 204-99-19 – назовите лицевой счёт и кодовое слово;
- в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении;
- через «Госуслуги» → «ЖКХ» → «Задолженность».
Электронные сервисы
Личный кабинет пользователя
В личном кабинете доступны:
- передача и проверка показаний;
- оплата услуг без комиссии;
- история начислений и платежей;
- оформление электронной квитанции (E-mail/SMS);
- подача заявлений на выезд инспектора.
Мобильные приложения
Скачайте официальное приложение «Горводоканал» (Android / iOS) и получите push-уведомления о сроках передачи показаний и задолженностях. Альтернативные приложения: Платосфера, Квартплата, Госуслуги.Дом также поддерживают импорт лицевых счетов ГВК.
Полезные советы
- Передавайте показания до 25 числа каждого месяца, чтобы избежать начислений по нормативу.
- Сохраняйте чеки онлайн-платежей – они приходят на e-mail сразу же после оплаты.
- Настройте автоплатёж в мобильном банке, указав ИНН 5411100875 и лицевой счёт.
- Проверяйте квитанции на предмет двойных начислений или ошибок в тарифах.
- Подпишитесь на Telegram-канал @gorvodokanalnsk – там публикуются аварийные отключения и плановые работы.
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/gorvodokanalnsk
- Telegram-чат поддержки: t.me/gvc_support
- WhatsApp: +7 (383) -04-99-19
Краткий FAQ
Вопрос: Как быстро обновляются данные после оплаты?
Ответ: До 3 рабочих дней при оплате через сайт или мобильное приложение, до 5 дней при оплате через сторонние банки.
Вопрос: Можно ли установить счётчик без вызова инспектора?
Ответ: Нет, обязателен выезд уполномоченного специалиста ГВК для опломбировки и составления акта ввода в эксплуатацию.
Вопрос: Как отключить квитанцию по почте и получать только электронную?
Ответ: В личном кабинете выберите «Настройки уведомлений» → «Тип квитанции» → «Электронная».
Обновлено: 23 марта 2026 г.