В этом материале собрана максимально актуальная и подробная информация о Енакиевском производственном управлении водопроводно-канализационного хозяйства (Енакиевское ПУВКХ). Мы укажем, где находится центральный офис, какие телефоны горячих линий работают 24/7, а также какие отделы принимают граждан и юридических лиц.
📍 Кратко о предприятии
- Официальное название: ГУП ДНР «Вода Донбасса», Енакиевское ПУВКХ
- Тип: государственное унитарное предприятие
- Основная задача: централизованное водоснабжение и водоотведение для Енакиево и прилегающих населённых пунктов.
🏢 Адрес главного офиса
286402, г. Енакиево, ул. Октябрьской Революции, 135
Ближайшие ориентиры: здание двухэтажное, красного кирпича, напротив остановки «ПУВКХ». В 50 м расположена платная парковка для легкового транспорта.
📞 Телефоны и контакты для обращений
| Отдел/услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральная приёмная | +7 (856) -22-24-06 | Пн–Пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Факс | +7 (856) -25-70-58 | Круглосуточно |
| Дежурная аварийная служба | +7 (856) -22-66-32 +7 (856) -22-68-38 | 24/7, без выходных |
| Бухгалтерия и юр. лица | +7 (856) -25-70-51 | Пн–Пт 8:00–16:30 |
| Отдел кадров | +7 (856) -22-24-06 (доб. 112) | Пн–Пт 8:00–16:00 |
📧 Электронные каналы связи
- E-mail общий: enakievsk@waterdnr.ru
- WhatsApp горячей линии: +7 (949) -14-72-66 (принимаются фото/видео заявок)
- Официальный сайт: vodadonbassa.ru/branches/puvkh/
🕒 График работы офиса для приёма граждан
- Понедельник–Четверг: 8:00–17:00
- Пятница: 8:00–16:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Для записи на приём к директору Водинскому Сергею Юрьевичу рекомендована предварительная запись по телефону приёмной.
💧 Какие услуги можно оформить в офисе
- оформление и перерасчёт лицевых счётов;
- поверка, монтаж, демонтаж водомеров Ø 15–80 мм;
- выдача технических условий на подключение к сетям;
- лабораторные анализы питьевой и природной воды;
- оформление актов на отключение/врезку;
- приём показаний ИПУ (приборов учёта воды).
🚨 Горячие линии по аварийным вопросам
Если вы столкнулись с:
- отсутствием воды;
- порывом трубы;
- затоплением подвала или улицы;
немедленно звоните:
- +7 (856) -22-66-32 — аварийно-диспетчерская служба (24/7);
- +7 (949) -14-72-66 — мобильный дежурный Viber/WhatsApp.
🗣️ Как правильно подать жалобу или предложение
- Письменно: заполнить бланк в офисе на ул. Октябрьской Революции, 135 (касса № 3).
- Онлайн: через форму «Обратная связь» на сайте (24/7).
- По телефону: +7 (856) -22-24-06, доб. 105 — отдел по работе с обращениями граждан.
🔍 Дополнительные отделения и выездные пункты
| Населённый пункт | Адрес отделения | Телефон |
|---|---|---|
| Дебальцево | ул. Ленина, 32 | +7 (856) -22-24-06 (доб. 210) |
| Углегорск | ул. Шахтёров, 8 | +7 (856) -22-24-06 (доб. 320) |
| Юнокоммунаровск | ул. Комсомольская, 7 | +7 (856) -22-24-06 (доб. 410) |
⚠️ Важно помнить
При личном визите обязательно иметь паспорт и последний квитанционный платёж.
Все звонки на короткие номера +7 (856) … тарифицируются по местным расценкам оператора.
При фиксации несанкционированного вмешательства в сети или хищения воды — сообщите на аварийную линию. Ваше сообщение будет анонимным.
❗Если вам нужно уточнить актуальность адреса или режима работы, самый быстрый способ — позвонить в приёмную +7 (856) -22-24-06 или отправить запрос на WhatsApp +7 (949) -14-72-66.