Ниже собрана актуальная и проверенная информация о МУП «БУЙНАКСКВОДОКАНАЛ» на 24 марта 2026 г․:
телефоны аварийной и справочной служб, адрес, режим работы, а также дополнительные каналы связи и полезные советы жителям города․
Главные телефоны
- Аварийная служба (круглосуточно): +7 (87237) —19-48
- Офис/справочная: +7 (87237) —32-00
- Дополнительный: +7 (87237) —31-99
Юридический и фактический адрес
368222, Республика Дагестан, г․ Буйнакск, ул․ Ломоносова, д․ 186
(иногда в документах фигурирует д․ 184 — это то же здание, уточняйте при визите)․
Режим работы офиса
| День | Время | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Сб | 09:00–14:00 | без перерыва |
| Вс | Выходной | |
Как и кому писать жалобы, вопросы и предложения
Личный приём
Приезжайте в офис по адресу выше․ У входа – информационная стойка, где можно взять бланк обращения․
В будни лучше приходить до 16:00, чтобы успеть до окончания приёма документов․
Телефонные каналы
- Аварийная служба 2-19-48 — срочные отключения воды, порывы, отсутствие напора․
- Офис 2-32-00, справки о долгах, квитанции, перезаключение договоров․
- Недовольны качеством воды? Просите соединить с лабораторией водоканала (внутренний номер 2-31-99, доб․ 112)․
Письменные обращения
- Электронная почта: info@buinakskvodokanal․ru
(если письмо не доставлено — проверьте почту post@bk․ru) - Мессенджеры: WhatsApp +7 (87237) —19-48 (только текстовые сообщения);
- Почта России: 368222, г․ Буйнакск, а/я 15, МУП «Буйнакскводоканал»․
- Госуслуги/Роспотребнадзор: при необходимости прикладывайте скан-копии жалобы и фото нарушений․
Полезные советы
- Перед звонком приготовьте лицевой счёт или номер абонента — это ускорит обработку заявки․
- Если никто не берёт трубку, возможно, линия перегружена․ Повторите попытку через 5–7 минут или используйте WhatsApp․
- Оплата без очереди: на сайте gosuslugi․ru или в приложении «Сбербанк Онлайн» выберите «Водоканал Буйнакск»․
- Следите за отключениями: подпишитесь на Telegram-канал @buinakskvodokanal — публикуют графики профилактических работ․
Что делать, если проблема не решается
- Повторно обратитесь в аварийную службу и зафиксируйте дату/время звонка․
- Заполните бланк обращения в офисе и получите входящий номер;
- Через 10 дней, если ответа нет, направьте жалобу в Минстрой РД или в прокуратуру по тел․ +7 (8722) -2-11-11․
Данные актуальны на 24 марта 2026 г․; при изменении номеров или режима работы мы оперативно обновим информацию․