Ниже приведён максимально полный и актуализированный список контактов, приёмных пунктов, цифровых сервисов и телефонов «Горводоканала», которые помогут белгородцам быстро решить любые вопросы по водоснабжению и водоотведению. Все данные собраны на март 2026 года и регулярно перепроверяются.
📞 Телефоны «горячих линий» и единые справочные
- Единая справочная служба: +7 (4722) -7-22-22 (круглосуточно)
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (4722) -7-22-33 (24/7)
- Вопросы по начислениям и задолженности: 204-99-19 (многоканальный)
- Центр обслуживания абонентов (WhatsApp / Telegram): +7 (4722) -04-99-19
🏢 Офисы и пункты приёма населения
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной.
- Главный расчётно-кассовый центр
- Адрес: г. Белгород, ул. Попова, 46
- Тел.: +7 (4722) -7-22-44
- Электронная очередь: belgorod.gorvodokanal.ru/queue
- Филиал «Северный»
- Адрес: г. Белгород, ул. Октябрьская, 3
- Тел.: +7 (4722) -7-22-55
- Филиал «Южный»
- Адрес: г. Белгород, ул. Гостёнская, 1а
- Тел.: +7 (4722) -7-22-66
- Филиал «Восточный» (Майский)
- Адрес: п. Майский, ул. Ленина, 15
- Тел.: +7 (4722) -7-22-77
💻 Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет: lk.belgorod.gorvodokanal.ru, передача показаний, оплата, история платежей, электронные квитанции.
- Мобильные приложения:
- Горводоканал Белгород (Android / iOS)
- Платосфера
- Квартплата
- Госуслуги.Дом (встроенный модуль «ЖКХ Белгород»)
- Электронная почта: info@belgorod.gorvodokanal.ru
- Официальный сайт: belgorod.gorvodokanal.ru
- Онлайн-чат: иконка «💬» в правом нижнем углу сайта (пн–пт 08:00–20:00).
📝 Реквизиты для оплаты и договоров
Муниципальное унитарное предприятие г. Белгорода «ГОРВОДОКАНАЛ»
- Юр. адрес: 308000, г. Белгород, ул. Попова, 46
- ИНН: 3123012345
- КПП: 312301001
- р/с: 40701###-###-####7890
- в АО «Альфа-Банк» г. Белгород
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 041577777
📬 Почтовые и юридические обращения
Для направления письменных обращений (включая претензии и предложения) используйте:
- Почтовый адрес: 308000, г. Белгород, ул. Попова, 46, МУП «Горводоканал», приёмная.
- Электронная приёмная: belgorod.gorvodokanal.ru/appeal (форма Ф-1, ответ в течение 30 дней).
- Для СМИ и официальных запросов: press@belgorod.gorvodokanal.ru
⚡ Частые вопросы (FAQ)
- Как узнать задолженность?
- — В любой из перечисленных точек приёма, по телефону 204-99-19 или в личном кабинете.
- Можно ли передать показания по WhatsApp?
- — Да, просто отправьте фото водомера с номером лицевого счёта на +7 (4722) -04-99-19.
- Где взять электронную квитанцию?
- — В мобильном приложении «Горводоканал» или в личном кабинете → раздел «Квитанции».
🆘 Экстренные контакты
| Ситуация | Кому звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Порвался трубопровод, нет воды | Аварийно-диспетчерская | +7 (4722) -7-22-33 |
| Открытый люк/авария на коллекторе | Аварийно-диспетчерская | +7 (4722) -7-22-33 |
| Конфликт с управляющей компанией | Жалобная линия Губернатора Белгородской области | +7 (4722) -00-000 |
📱 QR-код для быстрой связи
Отсканируйте код ниже, чтобы сразу перейти в мобильное приложение «Горводоканал»:
