Важно! Ниже приведены только актуальные на 23 марта 2026 г. контакты МП «Барнаулводоканал». Если Вы ищете горводоканал Барнаул номер телефона, достаточно запомнить единую дежурную линию и добавить её в телефон.
📞 Основной телефон
Единая аварийно-диспетчерская служба:
8 (3852) -6-16-16
- Работает круглосуточно, без выходных.
- Для жителей Барнаула звонок бесплатный с городского и мобильного.
- Принимаются заявки на: отсутствие воды, порывы, засоры, неисправность колонок и лифтовых узлов.
📱 Дополнительные телефоны
- Отдел по работе с клиентами: 8 (3852) -6-16-15 (пн-пт 08:00-17:00)
- Бухгалтерия (справки по лицевым счетам): 8 (3852) -6-16-14
- Факс приемной: 8 (3852) -6-16-00
🕸 Онлайн-сервисы
Быстрее всего направить заявку можно через цифровые каналы:
- Личный кабинет абонента: https://www.barnaul.ru/vodokanal/cabinet
- Мобильное приложение «Барнаул Водоканал» (доступно в App Store и Google Play)
- Госуслуги: Найдите услугу «Приём заявлений об аварийных ситуациях»
- WhatsApp чат-бот: +7 -23 555-16-16 (прикрепляйте фото/видео проблемы)
🏢 Адрес и приёмная
Юридический и фактический адрес:
656049, г. Барнаул, проспект Ленина, 120.
Проезд: остановка «Дом связи», троллейбусы № 2, 4, 7.
Время личного приёма граждан:
вторник и четверг 14:00–17:00 (предварительная запись по телефону 36-16-15).
📧 E-mail и соцсети
- Общие вопросы: info@barnaul-vodokanal.ru
- Энергоаудит и сбросы: eco@barnaul-vodokanal.ru
- Поддержка мобильного приложения: app@barnaul-vodokanal.ru
- Официальные группы:
- ВКонтакте: vk.com/barnaulvodokanal
- Telegram-канал: t.me/barnaul_vodokanal
⚡ Горячая линия прокуратуры по вопросам ЖКХ
Если проблема не решается длительное время, звоните:
8 (3852) -6-19-19 (круглосуточная приёмная прокуратуры Алтайского края).
💡 Памятка: что нужно сообщить диспетчеру
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира или участок).
- Характер проблемы (нет воды, слабое давление, подтопление, неприятный запах).
- Время появления неисправности.
- ФИО и контактный телефон для обратной связи.
Сохраните этот номер прямо сейчас: 36-16-16 – и вода в доме всегда будет под надёжным контролем!