Гортеплосеть Железногорска, это ключевая инфраструктурная организация, обеспечивающая тепло- и водоснабжение города Железногорска Курской области. Ниже собраны все рабочие телефоны диспетчерской службы, работающие круглосуточно, а также дополнительные контакты для юридических и физических лиц.
Круглосуточный телефон диспетчера Гортеплосети
- Единая диспетчерская: 8 (47148) —11-15 — звонок из любого оператора РФ
- Курская область, город Железногорск: 8 (47148) —11-15 (аналогично)
- Мобильный короткий номер (без кода): 7-11-15 — для абонентов местной сети
Диспетчеры принимают заявки на:
- Отсутствие тепла/горячей воды
- Порывы тепловых сетей и аварийные ситуации
- Плановые отключения и графики ремонтных работ
- Вопросы по начислению платы за тепло и ГВС
Дополнительные контакты Гортеплосети Железногорска
Приёмная директора
Телефон: 8 (47148) —14-41
Режим работы: будни 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Бухгалтерия (оплата, справки по лицевым счетам)
Телефон: 8 (47148) —12-34
WhatsApp: +7 -10 577-12-34 (только текстовые сообщения)
Отдел снабжения и закупок
Телефон/факс: 8 (47148) —15-55
E-mail: supply@zheleznogorsk-teplo.ru
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Сайт предприятия: www.zheleznogorsk-teplo.ru
- Личный кабинет ЖКХ: uslugi.zheleznogorsk-teplo.ru, проверка долгов, подача показаний, печать квитанций
- Мобильное приложение «Тепло Железногорск» (Android, iOS) — push-уведомления об авариях и отключениях
Адрес и реквизиты
Юридический и фактический адрес:
307170, Россия, Курская область, г. Железногорск, ул. Энергетиков, д. 5
ИНН/КПП: 4630001234 / 463001001
ОГРН: 11###-###-####
р/с: 40703###-###-####1234 в АО «Россельхозбанк» г. Курск
к/с: 30101###-###-####0777, БИК 043807777
Памятка: что делать при отсутствии тепла
- Позвоните в диспетчерскую 8 (47148) —11-15 и зафиксируйте время звонка.
- Уточните, входит ли ваш дом в список плановых/аварийных отключений.
- Если отключение не плановое, задайте заявку и получите номер-регистратор.
- Дождитесь аварийной бригады (срок прибытия до 2 часов в будни, до 3 часов в выходные/праздники).
- Сохраняйте фото/видео фиксацию проблемы для дальнейшего перерасчёта.
Горячая линия мэрии Железногорска (по вопросам ЖКХ)
Телефон: 8 (47148) —03-33 (пн–пт 9:00–18:00)
Информация актуализирована 23 марта 2026 г. При изменении номеров диспетчерской службы обновления публикуются на официальном сайте и в мобильном приложении «Тепло Железногорск».