Если вы проживаете в городском округе Пушкино, за водоснабжением и водоотведением отвечает МУП «Пушкинский водоканал». Управлять своими счетами, передавать показания счётчиков и оплачивать услуги можно через личный кабинет физического лица.
Как зайти в личный кабинет
Онлайн-версия сайта
- Откройте официальный сайт Межрайонного Щёлковского водоканала (lk.shelkvod.ru).
- В выпадающем списке выберите «Пушкино».
- Введите номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции).
- Введите пароль (первичный пароль выдаётся в абонентском отделе или приходит в SMS после регистрации).
- Нажмите «Войти».
Мобильное приложение «Щёлковский водоканал»
- Google Play: скачать приложение
- App Store: поиск «Щёлковский водоканал»
Авторизуйтесь теми же данными, что и на сайте. В приложении доступны push-уведомления, скан QR-кода счётчика и offline-архив квитанций.
Регистрация нового пользователя
Если пароля ещё нет:
- Перейдите на страницу Регистрация.
- Введите лицевой счёт и фамилию/имя как в квитанции.
- Подтвердите номер мобильного телефона через SMS-код.
- Придумайте новый пароль (от , латиница и цифры).
Если номер телефона изменился или SMS не приходит, обратитесь в абонентский отдел.
Возможности личного кабинета физического лица
- Передача показаний — до 25-го числа каждого месяца.
- Оплата картой — Visa, MasterCard, «Мир», СБП, Apple Pay, Google Pay.
- История платежей и начислений — за 36 месяцев.
- Электронная квитанция в PDF.
- Установка/замена счётчика — подача заявки онлайн.
- Контроль качества воды — актуальные лабораторные отчёты.
- Уведомления, о долгах, перерывах водоснабжения, смене тарифов.
Тарифы и нормативы (с )
| Услуга | Тариф, руб./м³ | Норматив без счётчика, м³/чел. |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 42,17 | 6,74 |
| Водоотведение | 36,02 | 5,76 |
Тарифы утверждены Комитетом по ценам и тарифам Московской области, протокол № 15/1 от .
Контакты для обращений
Абонентский отдел МУП «Пушкинский водоканал»
- Адрес: 141207, Московская область, г. Пушкино, ул. Учинская, д. 16
- Режим работы: пн-чт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00; пт 09:00–17:00
- Телефоны:
- +7 (495) -96-80-05 (город)
- +7 (903) -96-80-05 (мобильный)
- E-mail: info@pushkanal.ru
Единый контакт-центр МУП «ЩМР «Межрайонный Щёлковский водоканал»
- Телефон: 8 (800) -00-99-71 (бесплатно по РФ)
- E-mail: support@shelkvod.ru
- Онлайн-чат: на сайте lk.shelkvod.ru
- Viber / WhatsApp: +7 (915) -00-99-71
Горячая линия аварийно-диспетчерской службы
- Круглосуточно: 8 (495) -89-99-71
Частые вопросы
Вопрос: Забыл пароль, что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите лицевой счёт и получите SMS-код. Если телефон не привязан — лично обратитесь в абонентский отдел с паспортом.
Вопрос: Показания счётчика не принимаются.
Убедитесь, что передаёте показания до 25-го числа; счётчик не просрочен поверку; цифры меньше предыдущих значений. Если ошибка повторяется, сфотографируйте счётчик и пришлите в чат техподдержки.
Вопрос: Как начисляется плата при отсутствии счётчика?
По нормативу на каждого зарегистрированного жильца: 6,74 м³ × 42,17 руб. + 5,76 м³ × 36,02 руб. = 491,65 руб. в месяц за одного человека.
Полезные ссылки
- Личный кабинет онлайн
- Официальный сайт МУП «Пушкинский водоканал»
- Тарифы 2026 (PDF)
- Качество воды за I квартал 2026