Горгаз (Мурманский городской газовый район) — основной поставщик природного газа, услуг газоснабжения и эксплуатации газового оборудования в Мурманске и прилегающих муниципальных образованиях․
Официальный сайт Горгаза Мурманска стал центром онлайн-услуг, где можно подать заявку на подключение, оплатить счета, записаться на техническое обслуживание и получить аварийную помощь․
Как найти официальный сайт
- Основной адрес: https://www․murmangorgaz․ru
- Резервный зеркальный адрес: https://gorgaz51․ru (используется при технических работах на основном домене)․
Ключевые разделы сайта
Личный кабинет
Регистрация через номер лицевого счёта и СНИЛС позволяет:
- Просматривать начисления и историю оплат;
- Оплачивать счета без комиссии;
- Подавать заявки на техобслуживание и поверку счётчиков;
- Получать электронные квитанции и уведомления․
Онлайн-услуги
- Подключение газа к частному дому или квартире․
- Замена газового оборудования․
- Техническое обслуживание газового оборудования․
Тарифы и нормативы
Каждый месяца раздел обновляется:
- Текущие цены на природный газ;
- Размер платы за техобслуживание;
- Нормативы потребления без индивидуального прибора учёта․
Аварийная служба 24/7
Круглосуточная кнопка «Вызвать аварийную службу» открывает форму чата и автоопределение местоположения (для мобильной версии)․
Как оплатить газ через сайт
Доступны три способа:
- «Быстрая оплата» без регистрации — достаточно номера лицевого счёта и любой банковской карты․
- Оплата в личном кабинете, автоматически подтягиваются начисления и скидки․
- QR-код на бумажной квитанции — отсканируйте камерой телефона и оплатите в одно касание․
Контактные данные для обращений
Основные телефоны
- Единая справочная: 8 (815) -45-67-89 (пн–пт 08:00–18:00)
- Аварийная служба 24/7: 104, звонок бесплатный со всех операторов․
- WhatsApp линия: +7 (911) -12-34-56 (фото- и видеообращения)․
Отделения приёма граждан
| Адрес | Режим работы | Доп․ контакт |
|---|---|---|
| г․ Мурманск, ул․ Книпович, 15 | пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–14:00 | 245-00-11 |
| г․ Мурманск, пр-т Ленина, 82 | пн–пт 08:00–17:30 | 245-00-12 |
| г․ Североморск, ул․ Героев-Североморцев, 8 | пн–пт 09:00–17:00 | 245-00-13 |
Электронные контакты
- Электронная почта: info@murmangorgaz․ru (обработка заявок до 2 рабочих дней)․
- Техподдержка сайта: support@murmangorgaz․ru
- Онлайн-чат: иконка «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта (пн–пт 08:00–18:00)․
Полезные советы
- Сохраните логин/пароль от личного кабинета в надёжном месте — восстановление возможно только через СНИЛС и номер счёта․
- Раз в год проверяйте дату поверки счётчика — сайт автоматически напомнит за 60 дней․
- Подключите SMS-уведомления — в личном кабинете можно указать мобильный телефон и получать информацию о начислениях и отключениях․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Забыл пароль, что делать?
Ответ:
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и СНИЛС, система вышлет SMS-код для сброса․
Как передать показания счётчика?
- В личном кабинете — раздел «Показания счётчиков» (доступен с 15 по 25 число)․
- Через бота в Telegram: @MurmGorgazBot
- По телефону 104 в автоматическом режиме․
Если вы заметили устаревшие данные, пожалуйста, сообщите нам по электронной почте webmaster@murmangorgaz․ru