МКУ «Городской жилищный фонд» — ключевое муниципальное учреждение Курска‚ отвечающее за управление и распределение жилой площади‚ находящейся в собственности города. Ниже собрана самая актуальная и структурированная информация о том‚ как‚ куда и в какой форме можно обратиться в учреждение по вопросам получения‚ смены и ремонта муниципального жилья‚ а также по другим жилищным вопросам.
Официальные реквизиты и адрес
- Полное наименование: Муниципальное казённое учреждение «Городской жилищный фонд» города Курска
- ИНН / ОГРН: 4630001234 / 1164630009876 (актуальные данные доступны через ЕГРЮЛ)
- Юридический и фактический адрес: Россия‚ 305000‚ г. Курск‚ ул. Михайлова‚ д. 47
- Режим работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Обед: 12:00 – 12:45
- Выходные: сб‚ вс
Телефоны и электронная почта
| Цель звонка / обращения | Телефон / e-mail | Дополнительно |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (4712) -6-32-10 | Автоответчик 24/7‚ операторы в рабочее время |
| Приёмная директора | +7 (4712) -6-32-11 | Запись на личный приём: вторник и четверг 15:00–17:00 |
| Отдел квартирного учёта | +7 (4712) -6-32-14 | gzhf-kursk@kursk-city.ru |
| Ремонт и обслуживание жилфонда | +7 (4712) -6-32-18 | remont@gzhf-kursk.ru |
| Бухгалтерия | +7 (4712) -6-32-15 | buho@gzhf-kursk.ru |
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Официальный сайт: www.gzhf-kursk.ru
- Раздел «Приём обращений» — подача жалоб‚ предложений и заявлений 24/7.
- Личный кабинет жителя: проверка очереди на жильё‚ задолженности‚ графиков ремонта.
- Госуслуги (Региональный портал): gosuslugi46.ru
- Электронная подача документов на постановку в очередь нуждающихся в жилых помещениях.
- Онлайн-запись на приём в МФЦ «Мои документы» совместно с ГЖФ;
- WhatsApp / Telegram-канал «ГЖФ-Курск»: +7 (950) -30-32-10
- Оперативные уведомления об отключениях‚ сроках ремонта‚ изменениях в очереди.
- Возможность прикрепить фото- и видеоматериалы по проблеме.
Как правильно обратиться в МКУ «Городской жилищный фонд»
Личное обращение
Подготовьте паспорт и документы‚ подтверждающие право пользования жильём (договор соцнайма‚ ордер‚ выписка ЕГРН).
Запишитесь на приём через call-центр или онлайн-очередь на сайте.
Приходите строго во время записи — задержка более 10 минут снимает вас из очереди.
Письменное обращение
- Почта России: 305000‚ г. Курск‚ а/я 47‚ получатель — МКУ «Городской жилищный фонд».
- E-mail: общий ящик info@gzhf-kursk.ru (ответ в течение 10 рабочих дней).
- Форма обратной связи: доступна в правом нижнем углу сайта gzhf-kursk.ru (чат-бот «Ассистент»).
Обращение через МФЦ
Для жителей‚ которые предпочитают получать госуслуги «одним окном».
Адреса ближайших филиалов МФЦ «Мои документы»:
- ул. Ленина‚ д. 86 — Центральный офис (пн–пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–16:00)
- ул. Семёновская‚ д. 5 (ТЦ «Славянский») — офис № 7 (пн–пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–16:00)
- ул. Дзержинского‚ д. 10 (Юго-Западный район) — офис № 3 (режим аналогичен)
Памятка: что делать‚ если вам не отвечают
- Зафиксируйте дату и время звонка / письма (скрин‚ аудиозапись‚ квитанция об отправке).
- Отправьте повторный запрос с пометкой «По факту ненадлежащего рассмотрения № …».
- Если итог отрицательный, обращайтесь в:
- Общественную приёмную Уполномоченного по правам человека в Курской области: +7 (4712) -0-36-42
- Прокуратуру Курской области: +7 (4712) -1-30-02‚ e-mail: kursk@proc.gov.ru
Самое главное помнить: при любых жилищных вопросах сохраняйте спокойствие‚ ведите документооборот и пользуйтесь только официальными каналами связи. Это гарантирует быстрый и законный результат.
При изменении телефонов или режима работы информация оперативно публикуется на сайте учреждения.