Первоуральск — промышленный центр Свердловской области с населением более 120 000 человек. Благополучие каждого жителя напрямую зависит от стабильной работы коммунального хозяйства: водоснабжения, теплосетей, вывоза мусора, содержания дорог и благоустройства дворов. Ниже — подробная «карта» городских служб, контактные телефоны и инструкции, куда звонить в экстренных и повседневных ситуациях.
Содержание
- Теплоснабжение и горячее водоснабжение
- Холодное водоснабжение и водоотведение
- Электроснабжение
- Газоснабжение и аварийная газовая служба
- Вывоз и утилизация отходов
- Дороги, тротуары и зимнее содержание
- Как оформить аварийную заявку: пошаговая инструкция
- Сводная таблица контактов
Теплоснабжение и горячее водоснабжение
Основной оператор: МУП «Первоуральские тепловые сети».
- Диспетчерская 24/7: +7 (3439) -9-99-99
- Электронная приёмная: dispatch@ptc.perm.ru
- Личный кабинет абонента: ptc.perm.ru/lk
Холодное водоснабжение и водоотведение
Основной оператор: АО «Свердловский водоканал» (филиал «Первоуральский»).
- Круглосуточная служба: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Местное аварийное отделение: +7 (3439) -7-77-77
- Онлайн-заявка: pervouralsk.vodokanal.ru/appeal
Электроснабжение
Сбытовая компания: ПАО «Свердловэнергосбыт»; Сетевое предприятие: «МРСК Урала».
- Контакт-центр: ###-###-####
- Телеграм-бот аварий: @MrskUral_bot
- Личный кабинет: uralenergosbyt.ru
Газоснабжение и аварийная газовая служба
Оператор ГРО: ООО «Газпром газораспределение Екатеринбург» (участок Первоуральск).
- Аварийная служба 104: 104 (со всех операторов)
- Дополнительный телефон: +7 (3439) -2-20-04
- Онлайн-чат: gas-104.ru
Вывоз и утилизация отходов
Региональный оператор: АО «Урал-ТКО».
- Колл-центр: ###-###-####
- WhatsApp: +7 (343) -00-78-88
- Запись на крупногабаритный вывоз: xn--80aaxidddidf2a6a.xn--p1ai
Дороги, тротуары и зимнее содержание
Балансодержатель: МБУ «Управление благоустройства и дорожного хозяйства» (МКУ «УБДХ»).
- Горячая линия: +7 (3439) -6-66-66
- Мобильное приложение «Добродел.Урал»: dobrodelural.ru
- Email: ubdx@permoural.ru
Как оформить аварийную заявку: пошаговая инструкция
- Определите вид коммунальной услуги (тепло, вода, газ, свет, мусор, дорога).
- Позвоните по круглосуточному номеру или оставьте заявку в мессенджере/приложении.
- Назовите точный адрес: улица, дом, подъезд, квартира (или место на улице).
- Опишите характер аварии и, если возможно, приложите фото/видео.
- Запишите номер заявки и время звонка — это упростит контроль.
- Следите за статусом в личном кабинете или мобильном приложении.
Сводная таблица контактов
| Вид услуги | Круглосуточный телефон | Электронная заявка / чат | Приложение |
|---|---|---|---|
| Тепло и ГВС | +7 (3439) -9-99-99 | ptc.perm.ru/lk | «Первоуральск ТКО» (iOS/Android) |
| Водоснабжение | ###-###-#### | vodokanal.ru/appeal | «Водоканал Свердловск» |
| Электричество | ###-###-#### | Telegram-бот | «МРСК Урала» |
| Газ | 104 | gas-104.ru | «Газпром ГРО» |
| Мусор | ###-###-#### | ural-tko.ru | «Урал-ТКО» |
| Дороги и дворы | +7 (3439) -6-66-66 | dobrodelural.ru | «Добродел.Урал» |
Дополнительные телефоны экстренных служб
- Единая служба спасения (МЧС, пожар, полиция, скорая): 112
- Городская диспетчерская служба: +7 (3439) -0-50-50
- Центр управления регионом (ЦУР-Свердловская область): +7 (343) -77-77-77
Важно! Сохраните эту страницу в закладках или сделайте скриншот таблицы — так всегда будете знать, куда звонить при любой коммунальной аварии.