Актуально на

Общая информация

Красногорск — один из крупнейших городов Московской области, в котором жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) обеспечивают:

• Управление ЖКХ администрации городского округа — отвечает за стратегическое планирование, контроль управляющих компаний, плановые отключения, благоустройство.
• Управляющие компании и ЖЭУ, непосредственно обслуживают дома, подъезды, дворы, лифты, инженерные сети.
• Ресурсоснабжающие организации, поставляют тепло, воду, электричество и газ.
• Единые диспетчерские и цифровые сервисы — принимают заявки 24/7, выдают техусловия, позволяют оплачивать коммуналку онлайн.

Ключевые участники и контакты

Администрация городского округа Красногорск

• Адрес: 143404, Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина, д. 4
• Телефон: +7 (495) -62-00-36 (доб. муниципального хозяйства)
• Режим работы: пн–пт 09:00–18:00

Ресурсоснабжающие организации

Управляющие компании (выборочный список)

1. УК «Комфорт»
   Адрес: ул. Карбышева, 19
   Тел.: 563-03-13, 563-70-84, 568-57-22
   Сайт: ук-комфорт.рф
   График: пн–пт 08:30–17:40 (перерыв 13:00–14:10)
2. ДЭЗ ЖЭУ № 1
   Адрес: ул. Маяковского, 2
   Тел.: 350-33-54, 662-33-54
   Сайт: lenina45.ru
   График: пн–пт 09:00–17:30
3. ЖЭУ № 9 (Опалиха)
   Адрес: ул. Геологов, 3
   Тел.: 662-33-54
   График: пн–пт 08:30–17:30
4. УК «Нормаль»
   Адрес: ул. Мира, 6, мкр. Опалиха
   Тел.: 563-94-12, 563-96-23
   Сайт: normal.umi;ru
   График: вт, чт 08:30–17:30; пт 08:30–15:30

Муниципальное бюджетное учреждение «Красногорская городская служба» (МБУ КГС)

• Круглосуточная диспетчерская: +7 (499) -59-64-47
• Отдел по работе с физ./юр. лицами: +7 (499) -01-09-19
• Адрес офиса: г. Красногорск, д. Гольево, ул. Центральная, д. 1
• Мобильное приложение: ПРОДОМ (Android, iOS) — подача заявок без звонков

Цифровые сервисы и онлайн-инструменты

• «МосОблЕИРЦ Онлайн» — личный кабинет и мобильное приложение для оплаты ЖКУ, передачи показаний счётчиков, получения электронных квитанций.
  Сайт: мособлеирц.рф
• Интерактивная карта плановых отключений горячей воды
  mvitu.arki.mosreg.ru/mkd_map
• Единая заявка на технологическое присоединение — подаётся через портал Министерства энергетики Московской области для подключения новостроек к инженерным сетям.

Как правильно обратиться с проблемой: пошаговый алгоритм

1. Шаг 1. Определите тип проблемы.
   Нет горячей воды? Свет? Шум во дворе? Сломан лифт?
2. Шаг 2. Запишите данные.
   Адрес, подъезд, этаж, время обнаружения, фото/видео.
3. Шаг 3. Обратитесь в УК / ЖЭУ.
   Телефон или мобильное приложение ПРОДОМ (МБУ КГС).
4. Шаг 4. Получите номер заявки.
   Сохраните СМС или скриншот из приложения.
5. Шаг 5. Контролируйте сроки.
   Если не устранили в установленный срок, звоните в Управление ЖКХ администрации: +7 (495) -62-00-36.
6. Шаг 6. Оставьте обратную связь.
   Оцените качество работы в мобильном приложении или на сайте администрации.

Частые вопросы и быстрые ответы

• Почему пришла квитанция с ошибкой?
  Проверьте показания счётчиков в личном кабинете МосОблЕИРЦ, при необходимости — позвоните 8 (800) -55-0-555.
• Как отказаться от бумажных квитанций?
  В личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» во вкладке «Настройки» выберите «Электронный счёт».
• Где узнать график отключения горячей воды?
  Интерактивная карта или звонок в Красногорскую теплосеть: +7 (495) -62-00-36.
• Как оспорить штраф за долги по ЖКХ?
  Отправьте обращение через официальный сайт администрации: раздел «Приём обращений граждан» → «Коммунальные услуги».

Помощь онлайн-консультантов и горячие линии

• 112, Единая дежурно-диспетчерская служба (экстренные ситуации)
• 8 (800) -50-50-30 — Единая горячая линия Московской области
• 8 (800) -55-0-555 — АО «Мособлэнерго» (электричество)
• +7 (495) -62-00-36 — Управление ЖКХ Красногорска
• +7 (499) -59-64-47 — МБУ КГС (круглосуточно)

Полезные ссылки в одном месте

• Карта отключений горячей воды
• Личный кабинет «МосОблЕИРЦ»
• Сайт МБУ КГС и приложение «ПРОДОМ»

Если вы нашли устаревшие или ошибочные данные, пожалуйста, сообщите через форму обратной связи на сайте администрации Красногорска или позвоните по телефону +7 (495) -62-00-36.