Общая характеристика системы ЖКХ

Городское хозяйство Белгорода — это комплекс взаимосвязанных инженерных систем‚ предприятий и организаций‚ обеспечивающих жизнедеятельность столицы Белгородской области и её 435-тысячного населения. В структуру входят:

• Теплоснабжение — 335 км тепловых сетей‚ 81 котельная‚ общая установленная мощность свыше 1 960 Гкал/ч;
• Водоснабжение и водоотведение — 6 водозаборов‚ 9 насосных станций 1-го и 2-го подъёма‚ 2 канализационных насосные‚ 294 км водопроводных и 216 км канализационных сетей;
• Электроснабжение — 110/10 кВ подстанции‚ 1 480 трансформаторных подстанций‚ более 1 100 км ЛЭП;
• Газоснабжение, 1 266 км газораспределительных сетей‚ 134 газорегуляторных пункта;
• Благоустройство — 1 426 дворовых территорий‚ 2 180 уличных светильников LED-типа‚ 1‚2 млн м² озеленённых площадей;
• Вывоз и переработка отходов — 3 мусоросортировочных комплекса‚ 325 единиц спецтехники‚ охват раздельного сбора 42 %.

По официальному «Паспорту готовности городского округа «Город Белгород» к работе в осенне-зимний период 2015-2016 гг.»‚ в 2025-м выполнены следующие мероприятия:

1. Капитальный ремонт 1759 многоквартирных домов (замена 26 км внутридомовых инженерных сетей‚ утепление 198 тыс. м² фасадов);
2. Модернизация котельных — перевод 14 котельных на газомазутное топливо‚ внедрение автоматизированных систем управления на 27 объектах;
3. Обновление сетей тепло- и водоснабжения — прокладка 11‚4 км новых трубопроводов‚ замена 84 задвижек и 112 тепловых камер;
4. Подготовка социальных объектов — 186 муниципальных бюджетных учреждений (школы‚ детсады‚ больницы) получили акты готовности с 100 % резервом топливных материалов и средств индивидуальной защиты.

Инвестиционные и кредитные инструменты для ЖКХ

Министерство экономического развития и промышленности Белгородской области совместно с Микрокредитной компанией «Белгородский областной фонд поддержки малого и среднего предпринимательства» запустили программы:

• «Комфортная среда» — компенсация до 80 % затрат на установку ИТП‚ лифтов и систем водоснабжения в МКД;
• «Газификация частного сектора» — субсидии до 150 тыс. руб. на подключение газа‚ льготные кредиты 3 % годовых до 1 млн руб.;
• «Энергосервисные контракты» — механизм ESCO-обязательств по модернизации уличного освещения и теплоснабжения.

Цифровизация и умные сервисы

С 2026 года в Белгороде действует «Единый центр цифровых услуг ЖКХ» (ЕЦЦУ). Через мобильное приложение и портал dombel.ru горожане могут:

• Онлайн-оплата коммунальных услуг без комиссии;
• Подать заявку на аварийный вызов и отслеживать статус выполнения в реальном времени;
• Получить push-уведомления о плановых отключениях‚ температурном режиме и качестве воды.

Контакты для обращений

Официальные телефоны и сайты

• Департамент городского хозяйства администрации г. Белгорода
  
  Тел.: +7 (4722) -0-30-30
  
  E-mail: dkh@beladm.ru
  
  Адрес: 308000‚ г. Белгород‚ ул. Победы‚ 66‚ каб. 501
• Единая диспетчерская служба (аварийные службы)
  
  Тел.: 112 (со всех операторов)
  
  Тел.: +7 (4722) -0-55-55 (круглосуточно)
• Единый центр цифровых услуг ЖКХ
  
  Сайт: dombel.ru
  
  Тел.: +7 (4722) -0-77-77
  
  WhatsApp: +7 (4722) -0-77-77
• Белгородэнергосбыт
  
  Тел.: +7 (4722) -0-66-66
  
  Личный кабинет: lk.belsb.ru
• Белгородская теплосетевая компания
  
  Тел.: +7 (4722) -0-88-88
  
  Приёмная: ул. Королёва‚ 2а‚ офис 12
• УК «Водоканал»
  
  Тел.: +7 (4722) -0-99-99
  
  E-mail: info@belvodokanal.ru

Графики личного приёма граждан

Напоминаем

Очень важно: при звонке в аварийные службы сообщайте:

1. Точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира);
2. Характер и масштаб проблемы (протечка‚ отключение‚ запах газа и т.д.);
3. Ваши контактные данные для обратной связи.

Своевременное информирование и взаимодействие с коммунальными службами позволяет оперативно устранять неисправности и поддерживать комфортную городскую среду для всех жителей Белгорода.