Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Общая справка
Слово «бывший» в русском языке обозначает утрату ранее занимаемого статуса‚ должности или положения.
Применительно к АО «Ленэнерго» (филиалу группы Rosseti) под «бывшим директором» понимается руководитель‚
полномочия которого прекращены решением акционеров‚ наблюдательного совета или по собственному желанию.
С момента официального приказа об освобождении от должности он больше не имеет права подписи‚
не отвечает за текущие операции компании и не может выдавать распоряжения сотрудникам или потребителям.
Последние кадровые изменения в «Ленэнерго»
На 26 февраля 2026 года постановлением наблюдательного совета АО «Ленэнерго» прекращены полномочия
генерального директора Андрея Викторовича Сорокина. Причины‚ официально озвученные компанией: «по собственному желанию».
Исполняющим обязанности назначен Дмитрий Юрьевич Харлампович‚ ранее занимавший пост заместителя генерального директора по инфраструктуре.
Почему это важно потребителям
- Юридическая сила документов. Любые бумаги‚ подписанные бывшим директором после даты его отставки‚
считаются недействительными и могут быть оспорены. - Обращения и жалобы. Все обращения граждан и организаций должны направляться новому руководству
или в дежурные службы‚ а не лично бывшему директору. - Обновление контактов. На официальном сайте и во всех филиалах произошли изменения подписей‚ печатей и банковских реквизитов.
Список актуальных контактов для обращений (после )
Если у вас остались вопросы или жалобы‚ связанные с работой «Ленэнерго»‚ используйте следующие каналы:
- Центр обслуживания клиентов «Ленэнерго»
- Телефон: ###-###-#### (федеральный бесплатный)
- Электронная почта: info@lenenergo.ru
- Онлайн-чат и личный кабинет: lenenergo.ru
- Форма обратной связи: lenenergo.ru/feedback
- Отдел по работе с населением
- Адрес: 191124‚ Санкт-Петербург‚ Набережная реки Фонтанки‚ д. 10
- Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (без перерыва)
- Телефон: +7 (812) -10-45-45
- Региональная общественная приёмная «РосКачество»
- Контроль качества электроснабжения и жалобы на неправомерные отключения
- Телефон: ###-###-####
- Сайт: roskachestvo.gov.ru
- Уполномоченный по правам потребителей энергоснабжения в СЗФО
- Эл. почта: ombudsman-energo@yandex.ru
- Телефон «горячей линии»: +7 (812) -44-11-22
- Приёмная АО «Россети Ленэнерго»
- Телефон для СМИ и акционеров: +7 (812) -10-44-00
- Пресс-служба: press@lenenergo.ru
Как составить обращение грамотно
Чтобы ваше обращение попало к действующему руководству‚ а не к бывшему директору‚ обязательно:
- укажите в шапке документа ФИО текущего и.о. директора (Харлампович Д. Ю.) или просто «Генеральному директору АО «Ленэнерго»»;
- в тексте используйте дату последнего обращения и номер лицевого счёта;
- отправляйте письмо только через официальный сайт или заказным письмом с уведомлением.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Мне пришёл акт «бывшего директора» с требованием оплаты. Что делать?
Ответ: Проверьте дату подписи. Если она позже ‚ акт недействителен. Направьте копию в Центр обслуживания клиентов и требуйте перерасчёта.
Вопрос: Могу ли я встретиться лично с бывшим директором для решения старых вопросов?
Ответ: Нет. С момента отставки он не имеет юридического статуса в компании. Все обращения — только к новому руководству.
Статус «бывшего директора» означает полное прекращение служебных полномочий.
Для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области важно использовать только актуальные контактные данные‚
указанные выше. Это обеспечит быстрое и корректное решение любых вопросов‚ связанных с электроснабжением.