Кратко о главном
Муниципальное казённое учреждение «Городское хозяйство» отвечает за содержание дворов, парков, тротуаров и других объектов благоустройства Великого Новгорода. Чтобы попасть на приём или решить вопрос по договору социального найма, важно учитывать строгий график работы и необходимость предварительной записи.
Режим работы офиса на Ильина, 35А
- Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30
- Обед: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Важно: гражданам рекомендуют приезжать не позднее, чем за 20 минут до 17:00, иначе могут не успеть принять документы.
Приём граждан по вопросам договоров соц. найма
- Дни: строго понедельник и четверг.
- Запись: заранее по телефону 63-18-30.
Без предварительной записи вас не примут, это подтверждают отзывы посетителей.
Контакты для обращений
- Телефон справочной: +7 (8162) -3-45-72
- Телефон для записи на приём по соц. найму: +7 (8162) -3-18-30
- Электронная почта: musz_zkh@mail.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/novgorhoz
- Адрес офиса: г. Великий Новгород, ул. Ильина, д. 35А
Проблемные моменты из реальных отзывов
Долгие сроки заключений
Посетители жалуются: любое заключение (например, по договору соц. найма) требует 30 дней ожидания. Если в документах обнаруживают ошибку, придётся ждать ещё 30 дней.
Ограниченные дни приёма
Приём по жилищным вопросам ведётся только 2 раза в неделю (пн и чт). При этом руководство может прийти к 17:00 или 17:30 вместо 10:00, что увеличивает вероятность непопадания на приём.
Проблема «ничейной» территории
Подземный переход на бульваре Юности завален мусором: РЖД уверяет, что это не их территория, «Парки В. Новгорода» ссылаются на «Городское хозяйство», а «Городское хозяйство», по словам горожан, «не в курсе». В итоге убирают только волонтёры раз в полгода.
Как повысить шансы на быстрое решение
- Записывайтесь заранее по телефону 63-18-30.
- Приезжайте в первой половине дня (до 12:00).
- Возьмите с собой копии всех документов в двух экземплярах.
- Если ответ затягивают более 30 дней, фиксируйте дату обращения и пишите претензию на электронную почту musz_zkh@mail.ru с пометкой «Просрочено».
Альтернативные инстанции при игноре
Если «Городское хозяйство» не реагирует на обращение более 10 рабочих дней, можно обратиться:
- в Комитет по управлению городским и дорожным хозяйством (ул. Десятинная, 20/10);
- через сервис «Наш город Великий Новгород» в VK или мобильном приложении.
Актуально на 24 марта 2026 года. Перед визитом перепроверьте график по телефону или в официальной группе VK, так как время приёма может корректироваться.