Самое главное помнить, что кабельные сети – это жизненно важный элемент энергосистемы Санкт‑Петербурга и Ленинградской области. Они обеспечивают надёжную подачу электроэнергии в жилые, промышленные и общественные объекты, а также позволяют быстро реагировать на аварийные ситуации.
Исторический очерк
Филиал ПАО «Россети Ленэнерго» «Кабельная сеть» имеет более чем столетнюю историю:
- 1938 г. – Электросеть Ленинградского районного управления разделена на самостоятельные хозяйственно‑расчетные единицы: Ленинградскую кабельную сеть и Ленинградскую высоковольтную сеть.
- 1927 г. – Создана первая служба эксплуатации линий 110 кВ, что положило основу дальнейшего развития высоковольтных районов.
- 1932 г. – Уже пять сетевых высоковольтных районов работают в рамках единой энергетической системы.
- 2017 г. – Филиал перешёл в особый режим работы из‑за технологического нарушения на объекте смежной сетевой организации, что привело к временной потере электроэнергии в Приморском, Выборгском и Калининском районах.
Структура кабельных сетей
Сегодня «Кабельная сеть» охватывает 9 районных электрических сетей (РЭС):
- Западный
- Северный
- Восточный
- Островной
- Центральный
- Правобережный
- Невский
- Южный
- Юго‑Западный
Эти районы обслуживают более 1 000 км кабельных линий напряжением от 0,4 кВ до 35 кВ, а также высоковольтные линии 110 кВ и более.
Современные проекты и модернизация
- 2025 г. – Смонтировано более 1 000 км безопасного и надёжного самонесущего изолированного провода.
- Внедрение полимерных композиций и новых технологий совместно с филиалом «Московские кабельные сети» ОАО МОЭСК.
- Планируется увеличить инвестиционную программу 2024‑2026 ггв. на 2,5 млрд рублей для срочной реновации кабельных сетей 0,4‑10 кВ.
- Модернизация сети в Бокситогорском и Красносельском районах, включая замену старых кабелей и повышение надёжности электроснабжения.
Услуги, предоставляемые филиалом
Филиал «Кабельная сеть» предлагает клиентам широкий спектр услуг:
- Подключение новых объектов к электросетям (заявка в любом Центре обслуживания клиентов ПАО «Россети Ленэнерго»).
- Техническое обслуживание и ремонт кабельных линий.
- Экстренное реагирование на аварийные ситуации и восстановление подачи электроэнергии.
- Консультации по вопросам энергосбережения и оптимизации потребления.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или требуется оперативная помощь, используйте один из нижеуказанных способов связи. Очень важно, чтобы ответ был на русском языке.
| Тип обращения | Контактные данные | Описание |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (800) -00‑30‑30 | Круглосуточный приём заявок на отключения, аварийные вызовы и общие вопросы. |
| Электронная почта | info@lenserv.ru | Письменные запросы, предложения и запросы документов. |
| Онлайн‑чат | http://lenserv.ru/chat | Быстрый диалог с оператором в режиме реального времени. |
| Центр обслуживания клиентов (офис) | Синопская набережная, д. 60‑62, Санкт‑Петербург Тел.: 8 (812) -23‑45‑67 | Личное посещение для подачи заявок, получения справок и подписания договоров. |
| Сайт компании | http://lenserv.ru | Полный перечень услуг, новости, карта зон обслуживания. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подключение нового объекта?
Заполните форму на сайте lenserv.ru/connection или обратитесь в любой центр обслуживания клиентов. - Кто отвечает за ремонт кабельных линий в случае аварии?
За оперативное устранение аварийных ситуаций отвечает служба «Кабельная сеть» филиала ПАО «Россети Ленэнерго». Звоните на горячую линию 8‑800‑200‑30‑30. - Можно ли получить информацию о предстоящих плановых отключениях?
Да. Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Анонсы» и рассылается абонентам по SMS.
Кабельные электрические сети Ленэнерго – это фундамент энергобезопасности Санкт‑Петербурга и Ленинградской области. Благодаря историческому опыту, постоянным инвестициям в модернизацию и широкому спектру клиентских сервисов, филиал «Кабельная сеть» обеспечивает надёжную и безопасную подачу электроэнергии миллионам потребителей.
Помните, что при возникновении любой проблемы с электроснабжением, самое главное – своевременно обратиться в службу поддержки по указанным выше контактам.