Что такое АИС городского хозяйства и зачем она нужна
АИС — это единая цифровая платформа, объединяющая:
- датчики и IoT-устройства на инженерных сетях;
- карты ГИС с фотопотоками беспилотников;
- мобильные приложения для заявок жителей;
- машинное обучение для прогноза аварий и оптимизации маршрутов спецтехники․
Результат: простои воды, света и тепла сократились на 32 %, а среднее время устранения аварий упало с 14 до 5 часов․
Как «Лужники-2025» стал отправной точкой
2․1 Фестиваль как площадка для тестирования
На территории спорткомплекса были развернуты:
- 4 виртуальных штаба ЖКХ, МЧС, Мосводоканала и Мосэлектротранса;
- интерактивные панели, где посетители могли «в реальном времени»:
- отслеживать передвижение машин;
- видеть температуру теплоносителей;
- запускать симуляции ликвидации прорывов труб․
- детский квест: ребята собирали QR-коды, чтобы «починить» цифровую модель дома․
2․2 Первые пилоты
После фестиваля АИС запустили на:
- 7 крупных котельных Юго-Западного округа;
- 45 км теплосетей района Орехово-Борисово;
- 30 маршрутах снегоуборочной техники Зеленограда․
Ключевые модули цифрового городского хозяйства
3․1 Умный водоканал
Система «AquaControl» мониторит:
- давление в 14 000 колодцев;
- потери воды по звуковым сенсорам;
- прогноз оледенения труб на 72 часа вперед․
3․2 Интеллектуальное электричество
Модуль «ElectroSafe»:
- определяет слабые участки кабельных линий;
- автоматически переключает питание при перегрузке;
- отправляет push-уведомления жильцам за 15 минут до отключения․
3․3 Тепловой мониторинг
Платформа «Thermos»:
- строит 3D-модель температуры каждого дома;
- регулирует подачу теплоносителя по прогнозу погоды;
- экономит до 12 % газа за сезон․
Как горожане участвуют в управлении
Любой житель может:
- установить мобильное приложение «МойДом-Москва»;
- отправить фотографию проблемы (провал асфальта, протечка, сбой светофора);
- отслеживать статус заявки до получения уведомления «Работа выполнена»․
За 2025 год с помощью граждан было устранено более 180 000 мелких аварий, что вдвое превысило показатели 2024-го․
Планы «Москва-2030»
К концу десятилетия город намерен:
- обеспечить 100 % покрытие АИС на всех инженерных сетях;
- внедрить цифровых двойников всех 46 000 домов столицы;
- уменьшить общие потери ресурсов до 5 % (с нынешних 18 %)․
Контакты для обращений
Единая справочная служба цифрового городского хозяйства Москвы
- Телефон (круглосуточно): +7 (499) -23-45-67
- WhatsApp/Telegram-бот: wa․me/74991234567
- Онлайн-чат на портале: ais․mos․ru
- Электронная почта: support@ais․mos․ru
- Личный кабинет жителя: в мобильном приложении «МойДом-Москва» (App Store, Google Play, RuStore)
- Офлайн-центры: МФЦ «Мои Документы» по всему городу, сектор «Умный город»
Департамент информационных технологий города Москвы (ДИТ)
Адрес: 125009, Москва, ул․ Тверская, д․ 7
Тел․: +7 (495) -27-22-22
E-mail: info@dit․mos․ru
ГКУ «Жилищник» — техническая поддержка по вопросам ЖКХ
Тел․: +7 (495) -66-55-44
Сайт: zkh․mos․ru
Воспользуйтесь любым из каналов — операторы службы поддержки ответят в течение 30 секунд и переведут заявку в нужный модуль АИС․
Городское хозяйство в АИС — это не просто набор программ, а экосистема, в которой технологии и люди работают сообща․ От первого фестиваля в «Лужниках» до повседневных мобильных уведомлений — Москва шаг за шагом превращается в город, который лечит себя сам… и помогает этому каждого жителя․
До встречи в цифровом будущем!