Горячая линия газовой службы – один из самых надёжных способов быстро решить любые проблемы, связанные с газоснабжением. В статье собраны актуальные номера телефонов, адреса офисов и рекомендации, которые помогут правильно действовать в случае аварии.
Почему важна своевременная связь с газовой службой?
Самое главное помнить, что газ – потенциально опасный ресурс, и любая неисправность может привести к утечке, пожару или отравлению. Очень важно иметь под рукой проверенные номера телефонов, чтобы в случае необходимости вызвать специалистов без промедления.
Основные телефонные линии
- Аварийная служба газа (мобильный) –
04или104. Круглосуточно принимает вызовы о протечке, запахе газа, поломке газового оборудования. - Единый бесплатный федеральный номер –
###-###-####. Доступен по всей России, в т.ч. в Волгограде. - Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда –
(8442) -3‑31‑34. Приём заявок по вопросам газоснабжения и других коммунальных услуг. - МЧС Волгоград (дежурно‑диспетчерская служба) –
(8442) -5‑95‑81. При угрозе жизни и здоровью (взрывы, сильные утечки) необходимо сразу обращаться в МЧС.
Контактная информация региональных газораспределительных сетей (РЭС)
| РЭС | Районы обслуживания | Адрес | Телефон (для справок) | Телефон (приём заявок) | Время работы |
|---|---|---|---|---|---|
| РЭС 1 | Ворошиловский, Советский район | ул. Чигиринская, 32, г. Волгоград, 400054 | (8442) -5‑30‑82 | (8442) -5‑30‑75 | пн‑вт‑чт 9:30‑17:30; ср 9:30‑20:00; пт 9:30‑16:30 |
| РЭС 2 | Центральный, Дзержинский район | ул. Лесогорская, 80, г. Волгоград, 400048 | (8442) -5‑80‑21 | (8442) -5‑80‑27 | пн‑вт‑чт 9:30‑17:30; ср 9:30‑20:00; пт 9:30‑16:30 |
| РЭС 3 | Тракторозаводской, Краснооктябрьский район | ул. Поддубного, 35, г. Волгоград, 400040 | (8442) -3‑65‑89 | (8442) -3‑66‑59 | пн‑вт‑чт 9:30‑17:30; ср 9:30‑20:00; пт 9:30‑16:30 |
| РЭС 4 | Кировский, Красноармейский район | ул. Травяная, 1А, г. Волгоград, 400057 | (8442) -5‑02‑83 | (8442) -5‑00‑43 | пн‑вт‑чт 9:30‑17:30; ср 9:30‑20:00; пт 9:30‑16:30 |
| РЭС 5 (Светлоярский район) | Светлый Яр | р.п. Светлый Яр, ул. Советская, 63, 404171 | (84477) -‑91‑43 | — | — |
Дополнительные службы и отделы
- Филиал АДС (Кировский район) – телефон
(8442) -4‑98‑27 - Приёмная генерального директора –
(8442) -4‑89‑00 - Приёмная заместителя генерального директора – главного инженера –
(8442) -4‑88‑63 - Канцелярия –
(8442) -4‑88‑50, e‑mail: указать при необходимости - Бухгалтерия –
(8442) -4‑89‑46 - ПТО (производственно‑технический отдел) –
(8442) -4‑88‑83 - Отдел по работе с персоналом –
(8442) -4‑88‑95 - Служба «Единое окно» (работа с клиентами) –
(8442) -4‑88‑88 - АДС (аварийно‑диспетчерская служба) –
04 (8442) -4‑17‑16и(8442) -4‑16‑42(мобильный104) - Учебно‑методический центр АО «Волгоградгоргаз» –
(8442) -5‑30‑79 - Отдел материально‑технического снабжения –
(8442) -4‑89‑97
Как правильно вызвать газовую службу?
- Оцените ситуацию. При запахе газа, слышном шипении или подозрении на утечку немедленно покиньте помещение.
- Не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём. Выключите все электроустройства, но не трогайте автоматические выключатели.
- Позвоните в аварийную службу. Наберите
04(с мобильного) или104(со стационарного телефона). При невозможности дозвониться – используйте федеральный номер###-###-####или МЧС(8442) -5‑95‑81. - Сообщите оператору:
- Ваш точный адрес (улица, дом, квартира).
- Описание проблемы (запах газа, шум, отсутствие подачи и т.д.).
- Наличие детей, пожилых людей, животных в квартире.
- Следуйте указаниям оператора. Обычно советуют выйти на улицу, закрыть окна и двери, а также отключить газовый кран, если это безопасно.
- Дождитесь прибытия специалистов. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование.
Полезные рекомендации для профилактики
- Регулярно проверяйте состояние газовых плит, котлов и газовых шлангов – минимум раз в год.
- Устанавливайте датчики газа в квартире; они быстро предупредят о утечке.
- Не храните вблизи газовых приборов лёгковоспламеняющиеся материалы.
- Обучите всех членов семьи правильным действиям в случае аварии.
- Сохраняйте телефонные номера газовой службы в контактах телефона и в бумажном виде.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер надо звонить, если я нахожусь в другом районе Волгограда?
Для всех районов города действует единый номер 04 (мобильный) или 104. При необходимости уточнить детали можно позвонить в приёмную конкретного РЭС (см. таблицу выше).
Можно ли вызвать газовую службу через интернет?
Да. На официальном сайте компании 34gaz.ru есть форма «Единое окно», где можно оставить заявку онлайн.
Сколько стоит выезд специалиста?
Для аварийных ситуаций выезд бесплатный. За плановые работы (проверка, обслуживание) могут взимать плату согласно тарифам, опубликованным на сайте.
Контактный блок для быстрого копирования
Аварийная служба газа (мобильный) : 04 / 104 Единый бесплатный федеральный номер : ###-###-#### Единый диспетчерский центр ЖКХ : (8442) -3-31-34 МЧС Волгоград (дежурно‑диспетчерская) : (8442) -5-95-81 РЭС 1 – (8442) -5-30-75 (заявки) – ул. Чигиринская, 32 РЭС 2 – (8442) -5-80-27 (заявки) – ул. Лесогорская, 80 РЭС 3 – (8442) -3-66-59 (заявки) – ул. Поддубного, 35 РЭС 4 – (8442) -5-00-43 (заявки) – ул. Травяная, 1А РЭС Светлоярский – (84477) --91-43 – ул. Советская, 63
Наличие актуальных контактов газовой службы – ключевой фактор безопасности в любой квартире или доме. Самое главное помнить, что своевременный звонок в службу спасёт жизнь и имущество, а очень важно соблюдать простые правила профилактики, чтобы избежать аварийных ситуаций.
Сохраните эту страницу в закладки, распечатайте список телефонов и держите его под рукой. В случае любой проблемы с газом действуйте быстро и вызывайте профессионалов!