Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о МУП «Управление Водоканал» г․ Таганрог на март 2026 года․ Вы узнаете, по каким номерам звонить при отсутствии воды, как быстро передать показания счётчиков и где находятся ключевые офисы предприятия․
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- 7 (8634) -1-94-38 — дежурный диспетчер (основной)
- 7 (8634) -8-34-11 — дежурный диспетчер (резерв)
- 7 (8634) -1-94-31 — секретарь (в рабочее время)
Звоните немедленно, если: нет воды или горячего водоснабжения, обнаружена утечка на магистральной сети, «бьёт» фонтаном из люка․
Личный кабинет абонента и приём показаний счётчиков
- Через официальный сайт water․taganrog․su → раздел «Личный кабинет» (регистрация по номеру лицевого счёта)․
- Горячая линия для передачи показаний: 7 (8634) -19-429, 7 (8634) -40-780 (IVR-автоответчик доступен 24/7)․
- SMS на короткий номер 1030 в формате: л/счёт пробел показания․
- Мобильное приложение «Водоканал Таганрог» (Android, iOS)․
Адреса и режим работы офисов
| Отдел | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Абонентский отдел (главный) | ул․ Свободы, 20 | 7 (8634) -1-81-95 | Пн–Пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Филиал «Прохладный» | ул․ Прохладная, 2 | 7 (863) -36-86-25 | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| Центр обслуживания населения (ЦОН) | Колхозный пер․, 2/1 (вход со стороны 2ГИС) | 7 (8634) -1-94-31 | Пн–Пт 8:00–16:30 |
Контакты для юридических лиц и капстроительства
Если вы застройщик или вам нужно подключить новый объект капитального строительства к сетям водоснабжения / водоотведения:
- Главный инженер: 7 (8634) -1-94-45
- Производственно-технический отдел: 7 (8634) -1-81-95, доб․ 3-15
- Электронная почта: pto@water․taganrog․su
Форма обратной связи и онлайн-заявка
На главной странице water․taganrog․su размещён виджет «Написать обращение»․ Достаточно указать:
- ФИО, адрес, контактный телефон;
- Тематику вопроса (техническое обслуживание, авария, начисления, претензии);
- Прикрепить фото или документы (не обязательно)․
Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней, ответ приходит на электронную почту или в личный кабинет․
Полезные мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал @vodokanal_taganrog — оперативные отключения и плановые работы․
- Viber-бот «Водоканал Таганрог» — передача показаний, проверка долгов․
- Instagram @water․taganrog — фотоотчёты по устранённым авариям․
Как запомнить главное
Если нужно быстро запомнить два ключевых номера:
- 31-94-38 — аварийка (24/7)
- 31-94-31 — единая справочная (рабочее время)
Запишите их в телефон под именем «Водоканал Таганрог Авария» и «Водоканал Таганрог Справка» — и всегда будете на связи․
Информация обновлена ․ Перед визитом рекомендуем звонить и уточнять график: возможны изменения в связи с праздничными днями или ремонтом помещений․