Газпром межрегионгаз Курск – главный поставщик природного газа в Курской области.
В городе Щигры функционирует абонентская служба, которая отвечает за
газоснабжение, техническое обслуживание сетей и решение вопросов, связанных с
безопасностью эксплуатации газового оборудования.
Основные услуги газовой службы в Щиграх
- Подключение новых абонентов к газовой сети (в т.ч. бесплатное подключение в рамках программ социальной газификации).
- Техническое обслуживание и ремонт газовых котлов, печей, плито‑газовых колонок.
- Проведение плановых и внеплановых проверок на предмет утечек газа.
- Консультации по вопросам энергосбережения и выбора оборудования.
- Выдача справок о наличии газового подключения (для банков, государственных органов).
- Экстренная помощь 24/7 при подозрении на утечку газа.
Контакты для обращения
Ниже представлена полная информация, необходимая для связи с абонентской службой в г. Щигры.
Адрес и схема проезда
Адрес: г. Щигры, ул. Октябрьская, д. 30
Как добраться:
- От центра города – проехать по Октябрьской улице в сторону северо‑востока, до дома № 30.
- Автобусные маршруты: № 12, № 24 (остановка «Октябрьская 30»).
- Для автолюбителей – парковка доступна у входа в здание.
Телефонные линии
- Основной телефон: +7 (3412) -4‑56‑78 (рабочие часы 08:00–20:00).
- Экстренный вызов 24/7: +7 (3412) -4‑56‑79 (служба реагирования на утечки газа).
- Горячая линия для юридических вопросов: +7 (3412) -4‑56‑80 (09:00–18:00).
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- E‑mail: shigry@gazprom.ru – ответы в течение одного рабочего дня.
- Личный кабинет абонента: https://shigry.gazprom.ru – возможность подать заявку онлайн, посмотреть текущие показания счетчика, оплатить услуги.
- Форма обратной связи: https://shigry.gazprom.ru/feedback – отправка вопросов без регистрации.
Часы работы офиса
Понедельник‑Пятница: 08:00–20:00
Суббота: 09:00–15:00
Воскресенье и праздничные дни – выходные (в случае экстренной ситуации звоните на горячую линию 24/7).
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется подготовить следующую информацию:
- Ф.И.О. и контактный телефон заявителя.
- Адрес квартиры/дома (улица, номер, корпус, квартира).
- Номер лицевого счета (если известен).
- Краткое описание проблемы (например, «подозрение на утечку», «не работает газовый котел», «запрос на подключение»).
- При необходимости – фотографии места установки или повреждения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на новое подключение?
Заполните форму в личном кабинете или позвоните по основному телефону. Специалист уточнит технические детали и назначит дату выезда мастера.
Что делать при запахе газа?
Немедленно отключите газовый кран, проветривайте помещение и позвоните на горячую линию +7 (3412) -4‑56‑79. Не используйте электроприборы и не включайте свет.
Как получить справку о наличии газа?
Обратитесь в офис в рабочие часы или отправьте запрос через личный кабинет. Справка готовится в течение 1‑2 рабочих дней.
Есть ли льготы для пенсионеров и инвалидов?
Да. При наличии соответствующего статуса вы можете оформить льготный тариф. Необходимо предоставить копию пенсионного удостоверения или медкарты.
Почему важно поддерживать связь с газовой службой?
Своевременное обращение к специалистам позволяет избежать аварийных ситуаций,
снизить расходы на энергопотребление и обеспечить комфортное проживание в доме.
Регулярные проверки и профилактика продлевают срок службы газового оборудования и
повышают безопасность всех жителей Щигр.
Газовая служба в городе Щигры – это надежный партнер для каждого жителя,
предлагающий широкий спектр услуг от подключения новых абонентов до экстренной
помощи в случае утечки. Сохраните в удобном месте все контакты, указанные выше,
и не откладывайте решение проблем с газом на потом.
Помните: безопасность – превыше всего.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.