Кратко о компании
ООО «С-Порт» — крупнейшая управляющая организация Новокузнецка, обслуживающая 95 многоквартирных домов общей площадью 412 832,20 м².
Штат компании насчитывает 34 сотрудника: 20 административных специалистов, 7 инженеров и 7 рабочих.
Компания не входит в саморегулируемые организации управляющих компаний, что подчеркивает её независимый статус.
Адреса и режим работы офисов
- Центральный офис / Бухгалтерия / Приёмная комиссия
- Адрес: г. Новокузнецк, ул. Энтузиастов, д. 9, офис 205 (2-й этаж)
- График: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Личный приём граждан: четверг 08:00–12:00
- Диспетчерская служба / Аварийно-ремонтная бригада
- Адрес: г. Новокузнецк, ул. Тольятти, д. 45Б
- График: круглосуточно
Контактные телефоны и электронная почта
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (3843) -5-55-50
- Бухгалтерия / справки по начислениям: +7 (3843) -6-00-86
- Электронная почта: s-port@my-gkh.ru
- Личный кабинет и онлайн-приём показаний счётчиков: my-gkh.ru
Онлайн-сервисы для жителей
- Передача показаний ИПУ воды: доступен прямо на портале my-gkh.ru — нужно войти через адрес проживания и номер лицевого счёта.
- Проверка задолженности по ЖКУ: раздел «Личный кабинет» → «Начисления и оплата».
- Онлайн-заявка в аварийку: форма «Сообщить о проблеме» в личном кабинете или мобильном приложении «С-Порт» (Android/iOS).
- Новости и объявления: официальная группа «С-Порт» в соцсетях — ВКонтакте и Telegram (@sportnkz).
Как подать жалобу или предложение
Через диспетчерскую службу
Звоните +7 (3843) -5-55-50, сообщите адрес, подъезд и суть проблемы. После фиксации обращение получает уникальный номер, по которому можно отслеживать статус выполнения.
Личный приём граждан
Приходите в четверг с 08:00 до 12:00 по адресу ул. Энтузиастов, 9. Возьмите паспорт и квитанции за последние три месяца. Очереди обычно небольшие, но лучше приезжать до 11:00.
Письменное обращение
Отправьте заявление по почте:
654027, г. Новокузнецк, ул. Энтузиастов, д. 9, офис 205, ООО «С-Порт».
Срок официального ответа — до 30 календарных дней (по закону 20 дней + 10 дней почтовой доставки).
Государственные надзорные органы
Если ответа нет или он не устраивает:
- Жилищная инспекция Кемеровской области: +7 (3842) -3-20-20, г. Кемерово, ул. Красная, 46.
- Роспотребнадзор (ЖКХ): +7 (3843) -0-90-90, г. Новокузнецк, пр. Металлургов, 37.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как узнать, в каком доме обслуживает «С-Порт»?
Ответ: На сайте my-gkh.ru введите адрес — система покажет управляющую компанию и лицевой счёт.
Вопрос: Как подключить автоплатёж через Сбербанк?
Ответ: В Сбербанк-Онлайн выберите «Коммунальные платежи» → «С-Порт» → введите лицевой счёт → подтвердите договор.
Вопрос: Дом затапливает крышей, что делать?
Ответ: Немедленно звоните в диспетчерскую 45-55-50, опишите степень повреждений, а также сфотографируйте последствия и прикрепите фото в личном кабинете.
Управляющая компания «С-Порт» предоставляет широкий спектр цифровых и оффлайн-сервисов для удобства жителей Новокузнецка. Используйте онлайн-кабинет для быстрой передачи показаний и отслеживания заявок, а при сложных вопросах — обращайтесь к специалистам по указанным телефонам или приезжайте на личный приём. Главное — вовремя фиксировать проблемы и сохранять квитанции: это ускорит решение любого вопроса.