«Горгаз» Архангельска — основной поставщик природного газа и оператор газового хозяйства в регионе.
Зная его график работы, вы сможете вовремя подать заявку, оплатить услуги, получить консультацию или вызвать аварийную службу.
Ниже собрана актуальная информация на 2024 год: часы приёма, перерывы, выходные и все контакты для обращений.
Центральный офис и клиентские службы
- Адрес: г. Архангельск, ул. Логинова, 30
- Телефон единой справочной службы: 8 (8182) -5-03-03
- Факс: 8 (8182) -5-00-70
- Электронная почта: gorgaz@arh.ru
- Официальный сайт: gorgaz.arh.ru
Режим работы центрального офиса
- Будни (пн–пт): 08:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Дополнительные клиентские отделения
Отделение «Северное»
- Адрес: ул. Северная, 8
- Телефон: 8 (8182) -4-10-12
- График: пн–пт 08:30 – 16:30 (обед 12:00 – 13:00)
Отделение «Октябрьский»
- Адрес: ул. Маяковского, 2
- Телефон: 8 (8182) -6-54-32
- График: пн, ср, пт 09:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00); вт, чт – техобслуживание
Горячие линии
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 04 со стационарного или 8 (8182) -5-03-03 с мобильного
- Единая служба «Газовый помощник»: ###-###-#### (бесплатно по РФ, 24/7)
- WhatsApp-чат: +7 -21 07-000-04 (отправляйте фото, текстовые обращения, в режиме 08:00–18:00)
Онлайн-сервисы
Чтобы не приезжать в офис, воспользуйтесь цифровыми сервисами:
- Личный кабинет: lk.gorgaz.arh.ru (передача показаний, онлайн-оплата)
- Мобильное приложение: «Горгаз Архангельск» (App Store, RuStore, Google Play)
- Госуслуги: подача заявок на техническое обслуживание и замену счётчиков
Как записаться на приём
- Выберите удобное отделение.
- Позвоните по соответствующему телефону или запишитесь через онлайн-очередь на сайте.
- Подготовьте документы: паспорт, договор газоснабжения, акт последнего обслуживания.
Контакты для обращений (сводная таблица)
| Вид обращения | Телефон / e-mail | Время работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба | 04 или 8 (8182) -5-03-03 | 24/7 |
| Общие вопросы | 8 (8182) -5-03-03 gorgaz@arh.ru | пн–пт 08:00–17:00 |
| Оплата и показания | ###-###-#### | круглосуточно по телефону / в ЛК |
Полезные советы
- Оплата без комиссии: терминалы в фойе центрального офиса работают с 07:00 до 19:00.
- Праздничные дни: график меняется; точную информацию публикуют на сайте за 3 дня до праздника.
- Электронная подпись: при оформлении договора онлайн можно подписать документы через сервис «Госуслуги-подпись».
Если сайт временно недоступен (ошибка 508), не паникуйте: звоните по номерам выше или приходите в ближайшее отделение.
Важно: при запахе газа немедленно выключите все источники огня, откройте окна и звоните 04!