Краткое введение
Город Куйбышев (до 2014 года, Карасук-3) расположен в Новосибирской области‚ в 160 км к юго-западу от Новосибирска. Как и любой населённый пункт‚ он нуждается в стабильном водоснабжении и водоотведении. За это отвечает МУП «Горводоканал» — муниципальное унитарное предприятие‚ обслуживающее водопроводно-канализационное хозяйство города. Ниже — максимально подробная информация‚ которую может потребовать житель или гость города Куйбышев.
Основные сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» города Куйбышев Новосибирской области.
- Форма собственности: 100 % доля принадлежит муниципальному образованию «Городской округ город Куйбышев».
- Дата основания: 1975 г. (в рамках создания военного городка Карасук-3).
- Миссия: Качественное и бесперебойное водоснабжение населения‚ предприятий и учреждений‚ надёжное водоотведение и очистка сточных вод.
Основные функции и услуги
- Водоснабжение
- Поддержание артезианских скважин (3 действующих на 03/2026).
- Фильтрация и обеззараживание воды.
- Поддержание напора в системах холодного водоснабжения (ХВС).
- Водоотведение
- Эксплуатация и обслуживание 42 км канализационных сетей.
- Очистка сточных вод на локальных очистных сооружениях (ЛОС) пропускной способностью 1 500 м³/сут.
- Абонентское обслуживание
- Оформление и закрытие договоров.
- Установка и поверка водосчётчиков.
- Выдача справок‚ копий актов и технических условий.
- Аварийно-ремонтные работы
- Круглосуточная аварийная служба 24/7.
- Бесплатный выезд бригады при порывах на магистральных сетях.
Контакты для обращений
Самое главное помнить: все каналы связи работают в будние дни с 08:00 до 17:00 (по местному времени GMT+7). В выходные и праздники аварийная служба доступна круглосуточно.
Аварийно-ремонтная служба
- Телефон круглосуточно: +7 (383) -26-41-23
- Viber / WhatsApp: +7 (913) -00-12-34
- E-mail: avaria@kuibyshevvodokanal.ru
Абонентский отдел
- Телефон «горячей линии»: +7 (383) -26-43-00 (в рабочие дни 08:00–17:00)
- Личный кабинет онлайн: kuibyshevvodokanal.ru/lk
- Электронная приёмная: priemnaya@kuibyshevvodokanal.ru
Приёмная директора
- Телефон: +7 (383) -26-40-01
- Факс: +7 (383) -26-40-02
- E-mail директора: director@kuibyshevvodokanal.ru
Юридический и фактический адрес
- Адрес: 632450‚ Россия‚ Новосибирская область‚ г. Куйбышев‚ ул. Коммунистическая‚ д. 7.
- Карта проезда в 2ГИС: открыть карту
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/gorvodokanal_kuibyshev
- Телеграм-канал: t.me/gorvodokanal_kuibyshev
Режим работы офисов
| Отдел/услуга | Пн–Пт | Перерыв | Сб–Вс |
|---|---|---|---|
| Абонентский отдел (оплата‚ договора) | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 | Выходной |
| Кассы оплаты (в здании МФЦ) | 08:30–18:00 | 12:00–13:00 | 09:00–15:00 |
| Аварийная служба | Круглосуточно | ||
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на установку счётчика?
Онлайн через личный кабинет или по телефону 426-43-00. Бесплатный выезд мастера в течение 3 рабочих дней. - Какие документы нужны для заключения договора?
Паспорт‚ правоустанавливающие документы на жильё‚ выписка из ЕГРН/ЕГРН техническая. Для юрлиц — ЕГРЮЛ‚ ИНН‚ ОГРН‚ доверенность. - Где узнать тарифы на 2026 год?
На официальном сайте kuibyshevvodokanal.ru/tariffs или в кассах МФЦ. - Что делать при порыве трубы в квартире?
Срочно перекройте вентиль перед счётчиком‚ вызовите аварийную службу по 426-41-23. Если порыв за счётчиком — ремонт оплачивает собственник.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: Вход — оплата‚ передача показаний‚ история платежей.
- Телеграм-бот: @kuibyshev_voda_bot — показания счётчиков за 30 секунд.
- Мобильное приложение: доступно в RuStore и Google Play по запросу «Куйбышев водоканал».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Горводоканала
- Сайт администрации городского округа
- Госуслуги РФ — электронные услуги ЖКХ
Информация обновлена: 24 марта 2026 г. 13:29 по местному времени.