Кашин — уютный родной город Тверской области, где мирно сочетаются старинные улочки и современная инфраструктура. Для жителей и гостей одним из ключевых вопросов комфорта является бесперебойное газоснабжение. В статье собраны актуальные контакты, адреса и практические советы по обращению в управляющую организацию ООО «Горгаз-Кашин», а также лайфхаки, сделающие взаимодействие с «городом» и «городскими службами» максимально простым.
Общая справка: что такое «Горгаз» в Кашине
«Горгаз-Кашин» — единый оператор газораспределения, отвечающий за:
- подключение частных домов и квартир к магистральным сетям;
- плановые и внеплановые проверки газового оборудования;
- аварийно-диспетчерское обслуживание 24/7;
- оформление технических условий и договоров газоснабжения.
Помните: самостоятельное вмешательство в газовую сеть запрещено и чревато штрафами.
Контакты для обращений
Офис «Горгаз-Кашин»
- Адрес: г. Кашин, ул. Советская, д. 32
- Режим работы: пн-пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Телефон справочной: +7 (48234) —20-30
- E-mail: gorgaz@kashin.ru
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: 104 (с городского) или +7 (48234) —40-40
- Viber/WhatsApp: +7 -15 678-90-12
Единый центр записи на техобслуживание
- Онлайн-запись: gorgaz-kashin.ru/schedule
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
МФЦ «Мои документы» (для подачи заявлений без очереди)
- Адрес: г. Кашин, ул. Ленина, д. 5
- Телефон: +7 (48234) —22-11
- Онлайн-очередь: kashin-mfc.ru
Жизненные сценарии: как действовать в типичных ситуациях
Хочу подключить газ к новому дому
- Собрать пакет документов: право собственности, технический план, ПГС (проект газоснабжения).
- Подать заявку: онлайн на сайте gorgaz-kashin.ru или лично в офисе (см. раздел 2.1).
- Получить техусловия (ТУ) — срок до 15 рабочих дней.
- Разработать проект в лицензированной проектной организации из реестра «Горгаза».
- Смонтировать систему и вызвать представителя для опрессовки и пусконаладки.
- Подписать акт ввода в эксплуатацию и договор поставки газа.
Плановое техобслуживание квартиры
- Запись осуществляется только по предварительному звонку или через онлайн-табло (раздел 2.3).
- Инженер приедет в назначенный день; перед визитом не забудьте:
- освободить доступ к газовым приборам;
- иметь при себе паспорт и предыдущий акт проверки.
- Если вы уезжаете на выходные, оставьте доверенность соседу или перенесите дату через сайт.
Запах газа в квартире, что делать
- Немедленно отключите все электроприборы, не включайте свет.
- Проветрите помещение, откройте окна и двери.
- Наберите 104 или +7 (48234) —40-40, аварийка приедет в течение 15 минут.
- Не пользуйтесь плитой и колонкой до официального заключения инспектора.
Полезные мелочи и лайфхаки
Мобильное приложение «ТверьГаз»
- Доступно в App Store и Google Play по запросу «ТверьГаз».
- Через него можно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета без комиссии;
- отслеживать статус заявлений.
Личный кабинет на сайте
Регистрация по номеру лицевого счёта позволит:
- получать SMS-уведомления о плановых отключениях;
- загружать акты техобслуживания в PDF;
- связываться со службой поддержки в чате 24/7.
Клуб «Горгаз-Плюс»
Для постоянных клиентов действует система бонусов: 1 балл = 1 рубль скидки на техобслуживание. Баллы начисляются за своевременную оплату и участие в опросах качества.
Часто задаваемые вопросы
Q: Можно ли приехать в офис «Горгаза» без записи?
A: Да, но в пиковые дни (с 15-го по 20-е число месяца) возможна очередь. Используйте электронную очередь или запишитесь на определённое время.
Q: Нужно ли согласовывать установку газового котла в частном доме?
A: Да, понадобится индивидуальный проект и согласование в ГИВЦ Тверьгаза (адрес: Тверь, ул. Новоторжская, 12; тел. +7 (4822) -6-78-90).
Q: Как узнать, отключат ли газ на выходные?
A: Следите за официальной группой «Горгаз-Кашин» во «ВКонтакте» vk.com/gorgaz_kashin, там публикуются еженедельные графики.
Газоснабжение в родном городе Кашине, это не только комфорт, но и безопасность. Сохраняйте контакты аварийки в телефоне, используйте онлайн-сервисы и не забывайте о плановых проверках. Тогда ваши выходные за городом пройдут без лишних забот, а дом всегда будет тёплым и светлым.