Важно: актуальность данных — 24 марта 2026 г.. Диспетчерские службы могут менять номера и режимы работы‚ поэтому перед обращением проверьте информацию на официальных сайтах или в мессенджерах.
Кому и зачем звонить?
- Отсутствие воды/давления — круглосуточная аварийная служба.
- Течь в подъезде/на улице — диспетчер или аварийная бригада.
- Качество воды — лаборатория водоканала или Роспотребнадзор.
- Оплата счетов‚ начисления — абонентский отдел.
- Подключение к сетям — отдел технического присоединения.
Единый «горячий» телефон водоканала г. Бор
8 (83159) —12-34 — круглосуточно‚ 365 дней в году.
Памятка: если линия занята‚ наберите 112 и передайте вызов аварийной службе «Водоканала» через ЕДДС (единую дежурно-диспетчерскую службу).
Дополнительные телефоны и отделы
| Отдел / Служба | Телефон | Режим работы (местное время) |
|---|---|---|
| Аварийно-ремонтная служба | 8 (83159) —12-34 (доб. 1) | круглосуточно |
| Абонентский отдел | 8 (83159) —12-34 (доб. 2) или 2-12-35 | Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00 |
| Лаборатория качества воды | 8 (83159) —12-36 | Пн–Пт 09:00–15:00 |
| Бухгалтерия | 8 (83159) —12-37 | Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 |
| Технологическое присоединение | 8 (83159) —12-38 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Сайт: https://www.vodokanal-bor.ru — личный кабинет‚ онлайн-оплата‚ приём заявок.
- WhatsApp / Telegram: +7 -15 123-45-67 (отправляйте фото/видео аварий).
- E-mail: info@vodokanal-bor.ru, для обращений и жалоб (ответ в течение 3 рабочих дней).
- Мобильное приложение: «Водоканал Бор» (Google Play / App Store) — push-уведомления о плановых отключениях.
Личный приём граждан
Адрес: ул. Ленина‚ 17‚ офис 1‚ г. Бор‚ Нижегородская обл.‚ 606440.
Режим работы офиса для физических лиц:
Пн‚ Ср‚ Пт 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00)
Вт‚ Чт 08:30–19:00 (обед 13:00–14:00)
Суббота 09:00–14:00 (без обеда).
Воскресенье — выходной.
Перед визитом:
- Запишитесь онлайн по ссылке или по телефону 2-12-35.
- Возьмите паспорт и последний платёжный документ.
- Одевайтесь по погоде: очередь идёт на улице через терминал электронной очереди.
Экстренные альтернативы
- УК / ТСЖ: телефон вашей управляющей компании указан на квитанции; они передают заявки «Водоканалу» через ЕДДС.
- МФЦ «Мои документы»: ул. Карла Маркса‚ 8; тел. 8 (83159) —45-67 — приём заявлений и оплата услуг.
- Прокуратура / Роспотребнадзор: 8 (831) -32-10-20 — если вода не соответствует СаНПиН.
Как составить обращение правильно
Шаблон SMS в WhatsApp:
Адрес: ул. Пушкина‚ д. 10‚ кв. 45. Проблема: нет холодной воды с 09:00. ФИО: Иванов И. И. Тел.: +7 -00 000-00-00.
Совет: приложите фото счётчика и внешнего крана — это ускорит диагностику.
Полезные ссылки для скачивания
Приложение Android APK
Приложение iOS
Бланк письменного обращения (DOCX)
Самое главное
Запомните: единый аварийный номер водоканала в городе Бор — 8 (83159) —12-34.
Сохраните его в контактах под именем «Водоканал Бор — Авария» и сделайте ярлык на главном экране телефона — вы точно не потеряете время в случае протечки или отсутствия воды.