Жителям и гостям города Фролово (Волгоградская область) важно знать‚ когда и куда можно обратиться по вопросам электроснабжения. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о филиале «Энергосбыт Фролово»  — режиме работы офисов‚ телефонах «горячих линий»‚ адресах и дополнительных способах связи.

Основное отделение «Энергосбыт Фролово»

Адрес:
404131‚ г. Фролово‚ ул. Победы‚ 14
(здание администрации Фроловского района‚ 1-й этаж)

Режим работы офиса:

• Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
• Обед: 12:00–13:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходные

Контакты для обращений:

• Телефон приёмной: +7 (84465) —11-34
• «Горячая линия» (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Факс: +7 (84465) —22-55
• Электронная почта: frolovo@volga.energosbyt.ru

Дополнительные точки обслуживания

Офис «Почта-Фролово» (в здании отделения Почты России)

Адрес: ул. Ленина‚ 42
Режим работы: Пн–Пт 09:00–16:00 (без обеда)
Телефон: +7 (84465) —54-41

Терминалы самообслуживания

• ул. Победы‚ 14 — круглосуточно
• ул. Чехова‚ 9 (ТЦ «Маяк»), 08:00–21:00
• ул. Социалистическая‚ 5 (МФЦ) — Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–16:00

Аварийно-диспетчерская служба

При отключении света‚ пожаре или других ЧС звоните:

• Единая диспетчерская служба: 112 (со всех операторов)
• Дежурный «Энергосбыта»: +7 (84465) —21-11
• WhatsApp-чат: +7 (917) -80-22-31 (фото- и видео-обращения принимаются круглосуточно)

Онлайн-сервисы

1. Личный кабинет: lk.volga.energosbyt.ru — передача показаний‚ оплата‚ подача заявок.
2. Мобильное приложение: скачайте «VolgaEnergy» в App Store или Google Play.
3. Госуслуги: раздел «Электроснабжение» → выбор «Фролово».

Правила визита офиса в 2026 году

• Оплата картой или наличными без комиссии.
• Онлайн-очередь: заранее запишитесь на сайте и получите SMS-уведомление за 10 минут до приёма.
• Индивидуальный подход для маломобильных граждан: отдельное окно и выездной специалист по предварительному звонку.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос:

Как передать показания счётчика в выходные?

Ответ:

Используйте SMS на номер 1005 с текстом ПОКАЗАНИЯ лицевой счёт показания или мобильное приложение.

Как узнать задолженность?

Позвоните на «горячую линию» ###-###-####‚ сообщите лицевой счёт‚ или войдите в личный кабинет.

Контакты для обращений (краткая таблица)

Полезно помнить: перед личным визитом уточняйте график на официальном сайте или по «горячей линии» — в праздничные дни режим может измениться. Сохраняйте чеки и фиксируйте переписку‚ чтобы быстро решать спорные ситуации.