Энергосбыт Плюс – объединённая энергосбытовая компания группы Т Плюс, обслуживающая более 13 региональных филиалов на территории России. Офис, расположенный по адресу ул. Чапаева, 12, г. Киров, принимает обращения жителей города и окрестностей.
Режим работы офиса
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём заявок только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Для получения более точной информации о графике в преддверии государственных праздников рекомендуется звонить в справочную службу.
Контакты для обращений
Ниже представлен список основных каналов связи с Энергосбытом Плюс в Кирове. Каждый пункт сопровождается кратким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать удобный способ.
- Телефон горячей линии: +7 (3422) -0‑12‑34
Круглосуточный приём звонков по вопросам начисления, отключения и технических проблем. - Электронная почта: support@energosbyt-plus.ru
Ответ в течение 24 часов в рабочие дни. Прикладывайте сканы документов для ускорения обработки. - Офис в Кирове (приёмные часы): ул. Чапаева, 12, г. Киров, 603000
Личный приём граждан по вопросам договора, подключения и уточнения показаний счётчиков. - Онлайн‑кабинет «Энергосбыт Плюс»: cabinet.energosbyt-plus.ru
Управление лицевым счётом, передача показаний, оплата счетов и получение электронных квитанций 24/7 без комиссии. - Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Энергосбыт Плюс»
Все функции личного кабинета в вашем смартфоне, включая push‑уведомления о предстоящих платежах. - Онлайн‑чат на сайте: www.energosbyt-plus.ru/chat
Быстрый ответ от оператора в режиме реального времени в рабочие часы. - Мессенджер Telegram: @energosbyt_plus (канал «Светлана. ЭнергосбыТ Плюс»)
Получайте уведомления о начислениях, отправляйте запросы и получайте справки без выхода из чата. - Социальная сеть ВКонтакте: vk.com/energosbyt_plus (сообщество «Светлана. АО ЭнергосбыТ»)
Новости компании, полезные советы по энергосбережению и ответы на часто задаваемые вопросы.
Как оплатить услуги онлайн
Оплата производится круглосуточно через личный кабинет, мобильное приложение или любой банковский сервис, поддерживающий карты VISA. Комиссия за перевод отсутствует.
Пошаговая инструкция в личном кабинете
- Перейдите на cabinet.energosbyt-plus.ru и выполните вход (используйте номер лицевого счёта и пароль).
- Выберите раздел «Оплата счетов».
- Укажите сумму и нажмите «Перейти к оплате».
- Выберите способ оплаты – карта VISA или банковский перевод;
- Подтвердите платёж. После успешной операции вы получите электронную квитанцию на e‑mail.
Самое главное помнить, что
при обращении в любой из каналов связи необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта (10‑12 цифр) и, при необходимости, копию договора или счёт‑фактуру. Это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Полезные советы
- Регулярно проверяйте электронную почту и сообщения в Telegram – там приходят напоминания о предстоящих платежах.
- Перед сдачей показаний убедитесь, что счётчик чистый и цифры читаются без ошибок.
- В случае отключения электроэнергии звоните в службу технической поддержки по телефону +7 (3422) -0‑12‑34 и уточняйте причину.
Энергосбыт Плюс в Кирове предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг, позволяющих управлять своим договором без визита в офис. Тем не менее, при возникновении вопросов, требующих личного присутствия, вы всегда можете обратиться в офис на ул. Чапаева, 12 в указанные часы работы.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке.