Современный абонент ООО «Газпром межрегионгаз» (в т․ч․ филиалов Санкт-Петербург, Ставрополь, Липецк, Владикавказ, Киров и др․) больше не обязан стоять в очередях, чтобы передать показания счётчиков, узнать долг или оплатить газ․
Всё это доступно через личный кабинет абонента и мобильное приложение․ Ниже — подробная инструкция, как зайти «по лицевому счету» и какие возможности откроются перед вами․
Что такое «лицевой счёт» и где его найти
Лицевой счёт, это ваш уникальный 9-значный (в некоторых регионах 12-значный) номер, закреплённый за конкретным объектом газоснабжения․
Ищите его:
- в верхней части бумажной квитанции в строке «Получатель платежа»;
- в QR-коде на квитанции (при сканировании номер подставится автоматически);
- в договоре газоснабжения;
- по горячей линии (см․ раздел «Контакты для обращений»)․
Как зарегистрироватся в личном кабинете
Для физических лиц
- Перейдите на официальный сайт вашего филиала (например, spb․mrgaz․ru для Санкт-Петербурга)․
- Нажмите кнопку «Регистрация» или «Личный кабинет»․
- Введите лицевой счёт (9 или 12 цифр) и нажмите «Продолжить»․
- Укажите номер телефона и e-mail․ На них придёт одноразовый пароль․
- Придумайте постоянный пароль (5–10 латинских символов + цифры)․
- Подтвердите регистрацию письмом на e-mail или SMS․
Примечание: если сайт предлагает «привязать» лицевой счёт к учётной записи Госуслуг, это ускорит процесс, данные подтянутся автоматически․
Как войти уже зарегистрированному пользователю
- Откройте страницу входа личного кабинета вашего филиала․
- В поле логин введите номер лицевого счёта․
- В поле пароль, ранее созданный пароль․
- Нажмите «Войти»․
Если забыли пароль: нажмите «Восстановить пароль» → введите лицевой счёт → получите ссылку на e-mail или SMS-код․
Возможности личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Передача показаний счётчиков | Ежемесячно до 25 числа, вводите цифры с прибора учёта․ Система автоматически пересчитает объём газа и сумму к оплате․ |
| Оплата онлайн | Оплата картой, Apple Pay, Google Pay, СБП — без комиссии․ Возможна оплата сразу по нескольким лицевым счетам․ |
| Электронная квитанция | Отключите бумажные квитанции — приходят PDF-файлы на e-mail и в кабинет․ |
| История платежей и начислений | Фильтр по датам, скачивание чеков․ |
| Вызов контролёра | Онлайн-заявка на поверку/замену счётчика․ |
| Настройка уведомлений | SMS и e-mail о долге, сроках поверки и аварийных отключениях․ |
Мобильное приложение: быстрый доступ «по лицевому счету»
- Скачайте «Газпром Межрегионгаз» в App Store или Google Play․
- Запустите приложение → «Вход по лицевому счёту»․
- Введите 9-значный номер счёта и пароль из личного кабинета․
- Разрешите push-уведомления, о приближающемся сроке передачи показаний и новых начислениях․
Дополнительный плюс: можно добавить несколько объектов (дача, квартира родителей) и переключаться между счетами одним свайпом․
Способы оплаты без входа в кабинет
- QR-код на квитанции — сканируйте камерой телефона, подтверждайте оплату․
- Сайт «Сервис А3», выберите поставщика «Газпром Межрегионгаз», введите лицевой счёт и сумму․
- Интернет-банкинг → вкладка «ЖКХ» → найдите «Газпром Межрегионгаз»․
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по регистрации, оплате или показаниям, обращайтесь:
- Единая справочная служба: ###-###-#### (бесплатно по РФ, ежедневно 08:00–20:00)․
- Онлайн-чат: иконка «Помощь» в личном кабинете и мобильном приложении․
- E-mail поддержки: info@mrgaz․ru
- Региональные кол-центры:
- Межрегионгаз Санкт-Петербург: +7 (812) -35-05-05
- Межрегионгаз Ставрополь: +7 (865) -99-99-00
- Межрегионгаз Липецк: +7 (474) -67-77-00
- Межрегионгаз Владикавказ: +7 (867) -22-00-00
- Межрегионгаз Киров: +7 (833) -53-05-00
- Центры обслуживания клиентов (ЦОК): адреса и часы работы на сайте вашего филиала → раздел «Офисы»․
Частые ошибки и как их избежать
- Неверный лицевой счёт․ Проверяйте 9 или 12 цифр, особенно первые нули;
- Пароль не проходит․ Используйте только латиницу и цифры, без спецсимволов․
- Сайт не загружается․ Очистите кэш браузера или попробуйте мобильное приложение․
Зайти «по лицевому счёту» в сервисы Газпром Межрегионгаз можно за 2 минуты: зарегистрируйтесь, введите номер счёта и пароль, и получите доступ к оплате, показаниям и электронным квитанциям․
При возникновении сложностей звоните в единую справочную ###-###-#### или пишите в онлайн-чат․