Компания «Горгаз» обслуживает жителей и предприятия города Волжский, обеспечивая поставку природного газа, проведение профилактических и аварийных работ, а также предоставляя широкий спектр сервисов для физических и юридических лиц. Ниже представлена подробная информация о графике работы офиса на улице Карбышева, а также перечень контактных телефонов и электронных адресов для обращения.
Основные услуги отделения «Карбышева»
- Подключение нового потребителя к газораспределительной сети.
- Переподключение и перевод газа в индивидуальный учёт.
- Техническое обслуживание и проверка газового оборудования.
- Выезд мастеров для устранения аварийных ситуаций.
- Консультации по вопросам оплаты, тарифов и льгот.
- Выдача справок и актов выполненных работ.
График работы офиса на улице Карбышева
| День недели | Время работы (приём заявок) |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 (только приём заявок) |
| Воскресенье | Выходной (только экстренные вызовы 24/7) |
Самое главное помнить, что в случае аварийной ситуации (например, запах газа, утечка, отключение подачи) необходимо сразу же вызвать экстренную горячую линию 24 часа в сутки. Офис работает по указанному графику только для приёма заявок и выдачи справок.
Контактные данные для обращений
Ниже собран список телефонов, электронных адресов и адресов, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с газоснабжением.
Горячая линия (аварийные вызовы)
- Телефон: 112 (служба экстренной помощи)
- Горячая линия «Горгаз»: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
Офис на улице Карбышева (приём заявок)
- Адрес: г. Волжский, ул. Карбышева, д. 12
- Телефон справочной службы: 8‑8482‑55‑01‑01
- Электронная почта: info@gor-gaz-volzhsky.ru
- Приём заявок онлайн: https://gor-gaz-volzhsky.ru/online
Контакты для юридических лиц и крупных потребителей
- Отдел корпоративных клиентов: 8‑8482‑55‑02‑02
- Электронная почта: corporate@gor-gaz-volzhsky.ru
- Контактное лицо: Иванов Сергей Петрович, менеджер по работе с клиентами
Контакты для подачи заявок на подключение и перевод в индивидуальный учёт
- Телефон приёма заявок: 8‑8482‑55‑03‑03
- Электронная форма: https://gor-gaz-volzhsky.ru/connect
- Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑15:00
Как правильно оформить заявку
- Подготовьте паспортные данные (для физических лиц) или реквизиты организации (для юридических).
- Уточните точный адрес подключения и наличие технической документации на объект.
- Позвоните по телефону 8‑8482‑55‑03‑03 или заполните онлайн‑форму;
- Ожидайте подтверждения даты визита мастера (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- При визите мастера подпишите акт выполненных работ и получите копию технического паспорта.
Важные замечания
Очень важно следить за исправностью газового оборудования, проводить ежегодные проверки и своевременно сообщать о любых подозрениях на утечку. Нарушение правил эксплуатации может привести к штрафам и отключению газа.
Для получения более подробной информации о тарифах, льготах и специальных программах обратитесь в службу клиентского обслуживания по телефону 8‑8482‑55‑01‑01 или посетите официальный сайт компании.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 24 марта 2026 г.. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.