Актуально на 23 марта 2026 г․, 21:49

Как быстро попасть на приём к руководству Горгаз «Волгоградгоргаз»

Если у вас сложная ситуация, касающаяся газоснабжения, ремонтов или аварий, проще всего договориться о личной встрече с начальником филиала․ Для этого необходимо:

• заранее записаться по телефону диспетчерской службы;
• приехать в назначенное время в административное здание на ул․ Исторической, 12․

Контакты отдела по работе с населением

Начальник филиала ПАО «Газпром газораспределение Волгоград» (Горгаз)

• Должность: директор филиала
• ФИО: Владимир Викторович Попов (с 2024 г․)
• Телефон приёмной: +7 (8442) -1-43-43
• Телефон секретаря (прямой): +7 (8442) -1-43-44
• Режим работы приёмной: пн-пт 08:00–12:00 и 13:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)

Заместитель по эксплуатации

• ФИО: Алексей Николаевич Сорокин
• Телефон: +7 (8442) -1-43-49

Диспетчерская служба (круглосуточно)

• Единая аварийно-диспетчерская служба: 04 (со стационарного) или +7 (8442) -1-43-00 (с мобильного)

Электронная почта и он-лайн обращения

Для письменных обращений и документов:

1. Официальный e-mail приёмной: priem@volgograd․gazprom․ru
2. Форма обратной связи на сайте: https://www․gazprom․ru/feedback/
3. Веб-портал «Мой газ»: вход через личный кабинет газпром → вкладка «Написать в Горгаз»․

Адрес и часы работы администрации

• Юридический и фактический адрес: 400005, г․ Волгоград, ул․ Историческая, д․ 12
• Как проехать: от ж/д вокзала – маршрутки № 15, 55, 90 до остановки «Горгаз»․
• График работы офиса:
  • Пн–Чт: 08:30–17:30
  • Пт: 08:30–16:15
  • Сб, Вс: выходные

Горячая линия для потребителей

Если вопрос не может решиться на местном уровне:

• Федеральная горячая линия ПАО «Газпром»: ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно)

Советы перед звонком

Подготовьте:

1. Полный адрес объекта (улица, дом, квартира)․
2. Лицевой счёт или номер договора․
3. Краткое описание проблемы (авария, запах газа, перерасчёт, техобслуживание)․

Важно! При запахе газа немедленно вызовите аварийную службу по телефону 04 или +7 (8442) -1-43-00 и покиньте помещение․

Дополнительные контакты служб поддержки