В 2026 году жители Волгограда и Волгоградской области получили возможность удалённо управлять своими газовыми счетами через единый онлайн-сервис. ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» полностью перевёл абонентов-физлиц на облачную платформу «Мой ГАЗ.Смородина.Онлайн», а собственный кабинет на сайте 34regiongaz.ru больше не обслуживается. Ниже — подробная инструкция, как зарегистрироваться, войти и пользоваться всеми функциями личного кабинета.

Какой сервис сегодня является официальным?

• Основной личный кабинет: paygas.ru, биллинговая платформа всех «дочек» Газпрома.
• Альтернатива: мойгаз.смородина.онлайн, упрощённый мобильный вариант тех же функций.
• Старый кабинет на сайте 34regiongaz.ru закрыт для новых регистраций; вход доступен только уже зарегистрированным пользователям до полного переноса.

Регистрация физического лица (шаг за шагом)

2.1 Подготовьтесь

1. 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
2. Действующий e-mail и мобильный телефон.
3. Паспортные данные владельца счёта.

2.2 Процесс регистрации

Перейдите на paygas.ru
Нажмите «Зарегистрироваться».
Введите e-mail и номер телефона → придёт SMS-код.
Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные.
В поле «Оператор» выберите «ООО Газпром межрегионгаз Волгоград».
Введите 10-значный лицевой счёт.
Придумайте пароль (от , латиница + цифры).
Поставьте галочку «Согласен на обработку персональных данных» и нажмите «Отправить».
Перейдите по ссылке из письма на e-mail — регистрация завершена.

Вход в личный кабинет

На главной странице paygas.ru нажмите «Вход».
Введите логин (e-mail) и пароль.
Если забыли пароль, нажмите «Восстановить» → код придёт на телефон или e-mail.

Возможности личного кабинета

4.1 Главный экран

• Текущий баланс по лицевому счёту.
• Сумма последнего начисления и дата.
• Кнопка «Передать показания».

4.2 Передача показаний счётчика

1. Нажмите «Передать показания».
2. Выберите счётчик (если их несколько).
3. Введите текущие показания (предыдущие подтянутся автоматически).
4. Подтвердите дату снятия и нажмите «Отправить».

Примечание: передать показания можно с 15-го по 25-е число каждого месяца.

4.3 Оплата онлайн

• Карты Visa, Mastercard, Мир.
• Системы «СберПэй», «Тинькофф Пэй», «Газпромбанк-Онлайн».
• Комиссия 0 % при оплате картой любого банка.

4.4 Электронная квитанция

PDF-квитанция формируется автоматически. Доступна в разделе «Архив документов» после 5-го числа следующего месяца.

4.5 Запись на приём

В разделе «Обращения» → «Запись на приём».
Выберите удобный филиал Газпрома в Волгограде (адреса ниже).
Выберите дату и время.
Получите SMS-уведомление за 2 часа до визита.

Мобильное приложение

«Мой ГАЗ» доступно в App Store и Google Play. Возможности:

• Сканирование QR-кода на счётчике для автоматической передачи показаний.
• Push-уведомления о начислениях и долгах.
• Авторизация по биометрии (Face ID / Touch ID).

Добавление дополнительных лицевых счетов

В одном аккаунте можно управлять неограниченным количеством счетов, но каждый новый счёт требует повторной привязки:

1. В личном кабинете нажмите «Добавить счёт».
2. Введите 10-значный номер и подтвердите право собственности (скан документа).
3. Активация занимает до 24 часов.

Популярные вопросы (FAQ)

• Можно ли передать показания без регистрации? — Да, через голосовое меню ###-###-#### или SMS на номер 2244.
• Сколько хранится история платежей?, 36 месяцев.
• Можно ли оплатить за другого человека? — Да, достаточно знать лицевой счёт.

Контакты службы поддержки

Полезные ссылки

• Официальный личный кабинет paygas.ru
• Старый сайт 34regiongaz.ru (только для входа)
• Мобильная версия мойгаз.смородина.онлайн

Важно: все персональные данные хранятся в зашифрованном виде на серверах Газпрома и обрабатываются в соответствии с ФЗ-152. Пароль рекомендуется обновлять каждые 6 месяцев.