Самое главное помнить, что при обращении в управляющую компанию необходимо
точно указать адрес дома, номер квартиры и суть вопроса – это ускорит процесс
рассмотрения заявки.

Общее описание дома по адресу ул. Карпинского, 18

Дом, расположенный на улице Карпинского, 18 в Твери, относится к жилому
фонду средней плотности. В здании находятся 11 многоквартирных домов,
обслуживаемых одной управляющей компанией – ООО «Первый квартал». Здание
построено в начале 2000‑х годов, имеет типовую планировку квартир и
оснащено системами центрального отопления, горячего водоснабжения,
электросетями и газоснабжением.

Управляющая компания «Первый квартал»

ООО «Первый квартал» – одна из крупнейших управляющих компаний Твери,
специализирующаяся на обслуживании жилого фонда в Заволжском и
Пролетарском районах. Компания осуществляет:

• Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем;
• Уборку придомовых территорий и поддержание чистоты в подъездах;
• Контроль за работой коммунальных служб (водоснабжение, электроснабжение,
  газ, теплоснабжение);
• Ведение бухгалтерского учета по оплате коммунальных услуг;
• Организацию аварийно‑диспетчерской службы 24/7.

Ключевые особенности работы компании

1. Круглосуточная аварийно‑диспетчерская служба. При любой поломке
   (протечка, отключение электроэнергии, проблемы с отоплением) вы можете

   позвонить по телефону аварийной линии.

2. Личный кабинет жильцов. На официальном сайте gji.tver.ru вы можете просматривать счета, оплачивать
   услуги онлайн и отслеживать статус своих заявок.
3. Регулярные отчёты и прозрачность. Компания публикует
   финансовую отчётность и результаты проведенных работ, доступные
   жителям через портал.

Контактные данные для обращений

Ниже приведён полный перечень контактов, которые понадобятся
жителям дома по адресу ул. Карпинского, 18.

Основные телефонные линии

• Горячая линия (общие вопросы): +7 (4822) -0‑05‑38
• Аварийно‑диспетчерская служба (24/7): +7 (4822) -1‑22‑00
• Отдел бухгалтерии и оплаты услуг: +7 (4822) -0‑01‑23

Электронные контакты

• E‑mail для письменных обращений: info@1kvartal.tver.ru
• Форма обратной связи на сайте: gji.tver.ru/obratnaya-svyaz

Адрес офиса компании

Юридический адрес: 125009, г. Тверь, ул. Карпинского, 18, офис 3
Время работы приёмной: Пн‑Чт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00; Пт 08:00‑12:00, 13:00‑16:00

Почтовый адрес для отправки документов

ООО «Первый квартал»,
125009, г. Тверь,
ул. Карпинского, 18, офис 3
Россия

Как оформить обращение (заявку)

Для того чтобы ваша заявка была обработана максимально быстро, следуйте
простому алгоритму:

1. Подготовьте документ, подтверждающий право собственности или
   аренды (паспорт, договор купли‑продажи, договор аренды).
2. Сформулируйте проблему чётко: укажите тип неисправности,
   место (подъезд, квартира, придомовая территория) и время её
   обнаружения.
3. Выберите удобный канал связи:
   • Позвонить по горячей линии (08:00‑17:00) или по аварийной
     линии (круглосуточно).
   • Отправить заявку через личный кабинет на сайте.
   • Написать письмо на электронную почту.
4. Получите регистрационный номер заявки – он будет указан в
   подтверждающем письме или в SMS‑сообщении.
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует компания на аварийные сообщения?

Аварийно‑диспетчерская служба обязана выехать на место в течение
2‑4 часов с момента получения звонка, если ситуация требует
немедленного вмешательства.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. На портале gji.tver.ru доступен личный кабинет, где можно
просматривать счета, оплачивать их банковскими картами,
электронными деньгами или через интернет‑банкинг.

Куда обращаться по вопросам повышения качества обслуживания?

Существует служба контроля качества, контакты которой:
+7 (4822) -0‑04‑56 (рабочие часы
09:00‑12:00, 13:00‑16:00).

Отзывы жильцов

По состоянию на 24 марта 2026 г. в открытых источниках (2ГИС, Zoon,
Яндекс.Карты) собрана небольшая, но полезная информация о работе компании:

• Средняя оценка – 4,2 из 5 (на основе 8 отзывов).
• Положительные моменты: оперативность аварийной службы,
  удобный личный кабинет, вежливый персонал.
• Критика: иногда задержки при плановом ремонте, недостаточная
  информированность о предстоящих работах.

Полезные советы жильцам

• Сохраняйте копии всех заявок. Это поможет в случае спорных
  ситуаций.
• Регулярно проверяйте свой личный кабинет – там публикуются новости
  о предстоящих отключениях и профилактических работах.
• Участвуйте в собраниях ТСЖ/ЖСК – это реальная возможность влиять на
  качество обслуживания.

Управляющая компания «Первый квартал» обеспечивает комплексное обслуживание
дома по адресу ул. Карпинского, 18 в Твери. При возникновении вопросов,
проблем или предложений у жильцов есть несколько удобных каналов связи:
телефонные линии, электронная почта, личный кабинет на официальном сайте.
Следуя рекомендациям, изложенным в этой статье, вы сможете быстро
решить любые вопросы, связанные с коммунальными услугами и содержанием
дома.

Дата последнего обновления: