Ниже ‒ подробная и актуальная информация о графике работы‚ перерывах‚ праздничных днях и контактных данных абонентского отдела. Пользуйтесь ею‚ чтобы приехать без очередей и решить все вопросы по газоснабжению за один визит.
Основные часы работы
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | 12:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной день | |
Праздничные переносы 2026 года
- 01–08 января – абонентский отдел закрыт (новогодние каникулы).
- 23 февраля – работа по обычному понедельнику: 08:30–17:30.
- 08 марта – сокращённый день: 08:30–15:00‚ перерыв 12:00–13:00.
- 01–03 мая – выходные‚ 4 мая – обычный рабочий день.
- 12 июня – выходной в честь Дня России.
Какие услуги можно получить на месте
- Оплата газа наличными и картой без комиссии.
- Приём показаний счётчиков (с 1-го по 5-е число каждого месяца).
- Оформление договоров газоснабжения и технического присоединения.
- Замена/установка газовых счётчиков с опломбировкой в день обращения.
- Консультации по газификации частных домов (до – бесплатный выезд специалиста).
- Проверка дымоходов и вентиляционных каналов.
Дополнительные способы обращения без личного визита
Личный кабинет абонента «Мой ГАЗ»
Круглосуточно: оплата‚ передача показаний‚ просмотр начислений‚ подача заявок на техобслуживание и аварийные вызовы.
- Сайт: https://my.gazprom.ru
- Мобильное приложение: «Газпром Мой ГАЗ» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).
Официальное сообщество в социальной сети Max
Подключайтесь‚ чтобы первыми узнавать об отключениях‚ акциях и скидках. Сообщество модерируют специалисты ООО «Горгаз».
- Название группы: «ООО Горгаз Владикавказ»
- Ссылка: max.com/gorgaz_vladikavkaz
Контакты и экстренные телефоны
| Вид связи | Номер / адрес | Примечания |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | +7 (8672) -4-12-34 | пн-пт 08:30-17:30‚ сб 09:00-15:00 |
| Аварийная служба | 04 (с городского/мобильного) | Круглосуточно |
| WhatsApp / Telegram | +7 (8672) -4-12-35 | Текстовые сообщения и фото документов принимаются 24/7 |
| Электронная почта | info@gorgaz-vladikavkaz.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Юридический адрес | 362040‚ РСО-Алания‚ г. Владикавказ‚ ул. Транспортная‚ 12 | 1-й этаж‚ отдельный вход с торца здания |
Полезные советы перед визитом
- Запишитесь на приём онлайн через «Мой ГАЗ»‚ чтобы избежать очередей.
- Возьмите с собой паспорт и последний платёжный документ (или номер лицевого счёта).
- Для замены счётчика понадобится технический паспорт прибора и акт поверки (если есть).
- Если вы владелец частного дома‚ оформляйте бесплатный выезд специалиста до 31 мая 2026 г. ‒ это сэкономит ваше время и деньги.
Часто задаваемые вопросы
Как установить газовый счётчик?
Заполните заявку в личном кабинете или при личном визите. Монтаж‚ опломбировка и регистрация занимают один день. Стоимость включает прибор‚ работы и регистрацию в ГИС ЖКХ.
Что делать‚ если в квартире пахнет газом?
- Немедленно отключите все газовые приборы и электричество.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Не пользуйтесь выключателями и мобильным телефоном в помещении.
- Выйдите на улицу и позвоните в аварийную службу 04.
Дополнительные офисы и терминалы самообслуживания
В городе также работают:
- Терминалы QIWI ‒ во всех отделениях «Почты России» и «Пятерочка».
- Отделение «Связной» ‒ ул. Кирова‚ 15 (ежедневно 09:00–21:00).
- Банкоматы Сбербанка ‒ оплата без комиссии‚ квитанция приходит на e-mail.